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Beneficios Elite

Vive una experiencia única con tus beneficios de socio LATAM Pass

Relájate, ponte cómodo y disfruta de lo mejor de nuestras cinco categorías Elite: Gold, Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature. Podrás obtener servicios exclusivos que harán de tu experiencia, el vuelo de tus sueños.

Revisa todos los beneficios volando en LATAM

Beneficios en vueloBeneficios en aeropuertoBeneficios en equipaje
Beneficios para tu viajeBeneficios para tu cuentaOtros beneficios

Revisa tus beneficios volando en aerolíneas asociadas

Beneficios en aerolíneas asociadas


¿No sabes cuál es tu categoría de socio? Conócela acá.

Más información:

  • Reapretura Salones VIP

A partir del 5 de enero de 2021 comenzaremos la reapertura gradual de nuestros Salones VIP, con los más altos estándares de seguridad e higiene. 

Los Salones VIP que ya están operativos son el salón del aeropuerto internacional de Miami y el salón del aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos.  A medida que las autoridades sanitarias locales lo permitan, continuaremos con las aperturas de los salones de los aeropuertos internacionales de Bogotá, Buenos Aires y Santiago.

Conoce acá más detalles de nuestros salones VIP.

 

  • Counter preferente en Santiago

Nuestro counter preferente se encuentra cerrado debido a la baja afluencia de pasajeros existente, por ello la atención de pasajeros Elite y cabinas Premium de vuelos internacionales se trasladará al counter 30 al 33 en el hall central ubicado en 3er nivel.

 

  • Nuevo espacio exclusivo para ti en el aeropuerto de São Paulo  

Desde ahora, podrás disfrutar del nuevo espacio exclusivo para ti ubicado en el Terminal 3 en el aeropuerto de Guarulhos. Ahí podrás despachar tu equipaje y te proporcionaremos toda la ayuda que necesitas para tu viaje.

 

  • Selección anticipada de asiento

A partir del 1 de diciembre de 2020**, la selección anticipada de asientos en vuelos canjeados con Millas LATAM Pass tendrá un costo para los socios de categoría LATAM. Mientras que los socios de categorías Gold, Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature, podrán seguir seleccionando su asiento de manera gratuita en todos tus vuelos como parte de sus beneficios.

**Los vuelos canjeados hasta antes de esa fecha no verán afectadas sus condiciones actuales.

Beneficios en vuelo 

Upgrade de Cabina de cortesía con cupones
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
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  •  
Upgrade de Cabina con Millas LATAM Pass
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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  •  
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asiento LATAM+
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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  •  
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Selección de asiento
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
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Upgrade de Cabina de Cortesía con cupones

Postulás al comprar tu pasaje en tarifa Plus y Top, o al canjear tu pasaje con Millas LATAM Pass, en vuelos internacionales y nacionales (en Brasil, Chile, Perú, Ecuador y Colombia) operados y comercializados por LATAM Airlines, según disponibilidad.

Consultá en línea la posición que ocupas en la postulación.

Gold: 2 cupones al año para vos o tus acompañantes.
Gold Plus: 4 cupones al año para vos o tus acompañantes.
Platinum: 6 cupones al año para vos o tus acompañantes.
Black: cupones ilimitados para vos y 6 al año para tus acompañantes.
Black Signature: cupones ilimitados para vos y 6 al año para tus acompañantes.

*Los cupones para Upgrade no son acumulables con los beneficios de tus tarjetas bancarias.
**Sujeto a cupos limitados disponibles en cada vuelo.

Upgrade de Cabina con Millas LATAM Pass

Postulás al comprar tu pasaje de cualquier tarifa, en vuelos internacionales operados y comercializados por LATAM Airlines.

Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature: para vos y tus acompañantes.

*El beneficio para el acompañante se debe solicitar a través del Contact Center Preferente.

asiento LATAM+

Volá sin costo en las primeras filas y salidas de emergencia del avión, en vuelos LATAM Airlines nacionales (en Brasil, Chile, Perú, Ecuador y Colombia) e internacionales. Podrás seleccionar asiento al comprar tu pasaje, de lo contrario lo podrás hacer en el Check-in.

  • Desde 10 cms. más de espacio para tus piernas.
  • Hasta 40% más de reclinación del asiento.
  • Apoyapiés en modelos B787-9 y A350.
  • Compartimento de equipaje exclusivo.
  • Prioridad embarque.
  • Desembarca antes en asientos situados más adelante.

Platinum: para vos en vuelos nacionales.
Black y Black Signature: para vos y un acompañante.

*El beneficio para el acompañante se debe solicitar a través del Call Center Preferente.
*Los beneficios de asiento LATAM+ están sujetos al modelo y disponibilidad de cada avión.

Selección de asiento*

Elegí sin costo el asiento que prefieras al comprar tu pasaje.

Gold, Gold Plus y Platinum: para vos en todos tus vuelos nacionales e internacionales.
Black y Black Signature: para vos y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.

*El beneficio para el acompañante se debe solicitar a través del Contact Center Preferente.
*Selección de asiento en vuelos nacionales disponible en Chile, Brasil, Ecuador, Colombia y Perú.

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Beneficios en aeropuerto

Check-in preferente en todos tus vuelos*
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

*Check-in Preferente Black y Black Siganture: Fila exclusiva en 6 aeropuertos en vuelos internacionales.

Salones VIP LATAM
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
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Salones VIP aerolíneas asociadas
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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Fila preferente para embarque
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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Servicio Fast Track en Nueva York
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
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Soporte preferente
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
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Special Service
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
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Check-in preferente*

Accedé a este beneficio volando con LATAM Airlines o aerolíneas asociadas, mostrando tu tarjeta de socio en los counters preferentes, aunque viajes en cabina Economy.

Gold y Gold Plus: para vos en vuelos nacionales e internacionales
Platinum: para vos y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.
Black: para vos y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales | Contás con un espacio de atención preferente en el aeropuerto de Sao Paulo (Guarulhos), además tenés una fila exclusiva de Check-in en tus vuelos internacionales en los aeropuertos de Lima, Miami, Santiago, Río de Janeiro (Galeão) y Bogotá.
Black Signature: para vos, tu grupo familiar y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando con LATAM Airlines | Para vos y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando con aerolíneas asociadas | Contás con un espacio de atención preferente en el aeropuerto de Sao Paulo (Guarulhos), además tenés una fila exclusiva de Check-in en tus vuelos internacionales en los aeropuertos de Lima, Miami, Santiago, Río de Janeiro (Galeão) y Bogotá.

*Check-in preferente en vuelos nacionales disponible en Chile, Brasil, Ecuador, Colombia y Perú

Salones VIP LATAM

Accedé a ellos volando en rutas internacionales operadas por LATAM Airlines y aerolíneas asociadas.

Platinum y Black: para vos y un acompañante.
Black Signature: para vos, tu grupo familiar y un acompañante (si vuelas en LATAM Airlines) | Para vos y un acompañante (si volás en aerolíneas asociadas).

Salones VIP aerolíneas asociadas

Accedé a ellos volando en rutas internacionales operadas por LATAM Airlines y aerolíneas asociadas.

Platinum y Black: para vos y un acompañante.

Black Signature: para vos, tu grupo familiar y un acompañante

 

Fila preferente para embarque*

Mostrando tu tarjeta de socio, aunque viajés en cabina Economy. Este beneficio aplica para rutas nacionales (en Brasil, Chile, Perú, Ecuador y Colombia) e internacionales y es válido si vuelas con LATAM Airlines o aerolíneas asociadas.

Gold y Gold Plus: para vos en vuelos nacionales e internacionales.
Platinum y Black: para vos y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.
Black Signature: para vos, tu grupo familiar y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando con LATAM Airlines | para vos y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando en aerolíneas asociadas.

*El acceso está sujeto al embarque a través de mangas, por lo que puede variar en cada aeropuerto.
*Los socios de categorías Platinum, Black y Black Signature mantendrán su prioridad en la fila preferente para embarque, incluso si viajan con pasajes comprados con tarifa Basic.

Black y Black Signature embarcan en Grupo 1.
Platinum y Gold Plus embarcan en Grupo 2.
Gold embarca en grupo 3 siempre y cuando viaje con tarifa Light, Plus y Top.

Servicio Fast track en Nueva York

Ahorrá tiempo y haz más eficiente tu embarque cuando ingreses a los controles de seguridad en el aeropuerto internacional John F. Kennedy (JFK) de Nueva York.

Platinum, Black y Black Signature: para vos y un acompañante.

*Este beneficio es válido si vuelas con LATAM Airlines o aerolíneas asociadas.

Nuevo| Soporte preferente

En caso que tu vuelo se retrase más de una hora, adelante o cancele, nos comunicaremos contigo vía WhatsApp® y te ayudaremos a elegir la mejor alternativa.

Si necesitás ayuda con tu Check-in, cambio de asiento, postulación a UPG o si deseás adelantar o postergar tu vuelo el mismo día de tu viaje, podés comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas previas a este.

Horario de atención: Lunes a domingo las 24 horas del día. 

Black: Para vos y tus familiares directos volando juntos.

*La asistencia es vía WhatsApp®, por lo que te recomendamos  mantener tus datos actualizados

Special Services

En vuelos internacionales, nuestros ejecutivos te asisten en todo el proceso de tu experiencia en aeropuerto.

En vuelos nacionales (en Brasil, Chile, Perú, Ecuador y Colombia), nuestros ejecutivos te brindan la mejor asistencia a través de WhatsApp®.

Black Signature: para vos y tu grupo familiar declarado cuando viajen juntos.

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Beneficios en equipaje


Como socio de las categorías Platinum, Black o Black Signature, mantendrás tus beneficios de equipaje de mano y de bodega incluso si compras tu pasaje en tarifa Basic. Además, si tu equipaje de mano cumple los requisitos, pero el espacio en cabina no es suficiente, enviaremos tu maleta a la bodega sin costo adicional. 

Equipaje prioritario
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Equipaje de bodega adicional en LATAM**
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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  •  
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  •  

**Exclusivo para equipaje regular y no sobredimensionado o especial. Aplica solamente para la primera maleta, en caso de llevar más de una.

Equipaje de bodega adicional en aerolíneas asociadas
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Fila preferente para entregar tu equipaje
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
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Equipaje prioritario

Obtenés este beneficio volando con LATAM Airlines. Etiquetaremos tu equipaje para que salga dentro del primer grupo de maletas, siempre que sea posible.

Gold y Gold Plus: Para ti en vuelos internacionales. 
Platinum: Para ti y un acompañante en vuelos internacionales.
Black: Para ti y un acompañante en vuelos internacionales y domésticos. 
Black Signature: Para ti y un acompañante o grupo familiar en vuelos internacionales y domésticos. 

Equipaje de bodega adicional en vuelos LATAM Airlines

Dependiendo de tu categoría, tenés derecho a transportar equipaje adicional en todos los vuelos operados y comercializados por LATAM Airlines. Recordá que la entrega del equipaje de bodega únicamente puede realizarse en los counters de Check-in de LATAM ubicados en los distintos aeropuertos.

Platinum, Black y Black Signature: permiten 1 pieza adicional de hasta 23 kilos.

  • Podrás reemplazar una de tus piezas por un equipaje especial.
  • Además, estarás exento de cobro por equipaje sobredimensionado cuando superes las dimensiones.

Equipaje de bodega adicional en aerolíneas asociadas

Dependiendo de tu categoría, tenés derecho a transportar equipaje adicional en vuelos operados y comercializados por aerolíneas asociadas.

Platinum: permite 1 pieza adicional o 15 kilos extras.
Black y Black Signature: permiten 1 pieza adicional o 20 kilos extras.

*Este beneficio está sujeto a las políticas de equipaje de cada aerolíneas.

Fila preferente para entregar tu equipaje

Contás con una fila especial para entregar tu equipaje en vuelos internacionales y un rompe filas cuando vueles dentro de Chile. En ambos casos funciona si estás previamente chequeado.

 

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Beneficios para tu viaje

Cambios y devoluciones sin cobro de multa en pasajes canjeados*
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

*No exime cargo por service fee.

Adelanto y postergación de vuelo nacional dentro del mismo día
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Adelanto y postergación de vuelo internacional dentro del mismo día
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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  •  
  •  
  •  
Aviso de cambio en tus vuelos
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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  •  
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Cambios y devoluciones sin cobro de multa en pasajes canjeados

Realizá cambios de fecha, ruta y/o vuelo sin cobro de multa, en pasajes canjeados con Millas LATAM Pass del socio titular, tanto para vos como para otras personas. Recordá que al cambiar un pasaje pueden aplicar cobros adicionales por la diferencia entre tarifas.

*No es requisito que el socio titular de las millas viaje con quien cambió el pasaje.

Adelanto y postergación de vuelo dentro del mismo día

Podés acceder a este beneficio sin costo y hacerlo efectivo el mismo día del vuelo. 

Para vuelos nacionales dentro de Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Brasil, para socios Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature.

Para vuelos nacionales en Colombia para socios Gold (aplica únicamente para adelanto o postergación realizado a través de la sección “Mis Viajes” de LATAM.com y App LATAM).

Para vuelos internacionales para socios Black y Black Signature.

Este beneficio depende de que hayan vuelos con espacios disponibles antes o después del tuyo.

Ingresá con tu código de reserva y apellido a Mis Viajes, desde 24 horas previas a la salida de tu vuelo original, y revisá si podés utilizar este servicio.

Ir a Mis viajes

Aviso de cambio en tus vuelos

Para recibir este beneficio deberás tener actualizado tu número de teléfono y correo electrónico.

Black y Black Signature: llamada personalizada, SMS y correo electrónico.

 

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Beneficios para tu cuenta

Acumulación sin costo de Millas LATAM Pass Pendientes
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
  •  
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Atención preferente en nuestro Contact Center
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
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Acumulación sin costo de Millas LATAM Pass pendientes

Podés hacerlo a través de nuestro sitio web o llamando a nuestro Contact Center.

Atención preferente en nuestro Contact Center

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana y para todos los servicios LATAM Pass.

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Otros beneficios

Pausa por maternidad
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
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  •  
Servicio de moisés sin costo
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
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  •  
Evento y preventas exclusivas
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
  •  
  •  
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  •  
Atención prioritaria en oficinas de venta LATAM Travel
Gold
 
Gold 
Plus
Platinum
 
Black
 
Black 
Signature
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Pausa por maternidad

Dependiendo del período de gestación, algunas mujeres tienen restricciones para volar. Por eso, si tu frecuencia de viajes disminuye por tu estado de salud, ya sea durante tu embarazo o en el período de postparto, ampliaremos la vigencia de tu categoría Elite por un año más. De esta manera, podés seguir disfrutando de todos tus beneficios.

¿Cómo acceder al beneficio?

  • Llamá a nuestro Contact Center y solicitá la dirección de correo electrónico para enviar el certificado médico que acredite tu embarazo o el certificado de nacimiento de tu bebé que indica el nombre de la madre.
  • Te enviaremos un correo confirmando la nueva vigencia de tu categoría Elite.

Podés solicitar el beneficio a través de nuestro Contact Center desde la 12° semana de embarazo hasta 6 meses después de que nazca tu hijo. Si viajas con LATAM y aerolíneas asociadas durante el nuevo período de vigencia de tu categoría, sigues acumulando Millas LATAM Pass. Ten en consideración que este beneficio no es válido para solicitudes consecutivas.

Servicio de moisés sin costo

Cuando viajás en cabina Economy podés llevar a tu bebé en un cómodo y seguro moisés, sin costo. Podés solicitar el servicio si tu bebé no pesa más de 10 kilos y mide menos de 71 cm.

Este servicio está disponible en cabina Economy, en aviones Boeing B767, B787-8 y B787-9 para todas las tarifas, incluida la primera fila del avión.

Revisá más información.

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  • Ten en cuenta que:

Entendemos por "acompañante" a quien viaja junto al socio en el mismo vuelo y fecha, y por "grupo familiar" al cónyuge e hijos, o padres del socio, quienes tendrán que viajar junto al titular y en vuelos LATAM Airlines para obtener los beneficios.

Si necesitas información sobre beneficios adicionales de tus tarjetas de crédito, debes consultar directamente con tu banco.

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Encabezado Cómo ser socio Elite