De la planificación a las millas: entiende la diferencia entre la App LATAM Airlines y la App LATAM Pass

¿Alguna vez has tenido dudas sobre qué aplicación de LATAM abrir al momento de hacer el check-in o revisar tu saldo de millas? Esta confusión es más común de lo que parece. Al fin y al cabo, existen dos aplicaciones diferentes de LATAM, cada una con propósitos, utilidades y beneficios específicos.

En esta guía te explicaremos las funciones de cada una de las aplicaciones y por qué vale la pena tener ambas instaladas en tu celular. Si quieres aprovechar al máximo tus millas y viajes, ¡este contenido es para ti!

¿Por qué existen dos aplicaciones de LATAM?

LATAM ofrece dos servicios distintos: la operación aérea en sí (compra de pasajes, realizar el check-in, administrar vuelos) y el programa LATAM Pass (acumular y realizar el canje de millas, revisar beneficios y Categorías Elite). Aunque se complementan, la App LATAM Airlines y la App LATAM Pass tienen propósitos diferentes; una se encarga de tu viaje y la otra de tus millas y beneficios. Lo ideal es tener las dos en el celular y saber exactamente cuándo abrir cada una.

App LATAM Airlines: tu compañera de viaje

La App LATAM Airlines está enfocada en todo lo que involucra tu experiencia de vuelo, desde el momento en que decides viajar hasta que desembarcas. Es ahí donde resolverás la parte operativa de tus viajes. Mira lo que puedes hacer en ella:

• Comprar pasajes aéreos y administrar tus reservas existentes.
• Hacer el check-in con anticipación y acceder a tu tarjeta de embarque digital.
• Realizar tu selección de asiento o modificarlo y agregar equipaje.
• Revisar el estado de tu vuelo en tiempo real.
• Realizar cambios de vuelo y gestionar otros servicios relacionados con el viaje.
• Acceder a ofertas de pasajes, hoteles y servicios de viaje.

De esta manera, cada vez que estés a punto de viajar, la App LATAM Airlines es la primera que debes abrir. Centraliza toda la administración de tu viaje en un solo lugar. Para los pasajeros frecuentes que viajan por negocios, esta practicidad marca la diferencia en el día a día. Para descargarla, busca "LATAM Airlines" en la App Store o en Google Play.

App LATAM Pass: el control de tus millas en la palma de tu mano

La App LATAM Pass está dedicada al programa de pasajero frecuente. Si la App LATAM Airlines cuida de tu viaje, esta se encarga de tu patrimonio en millas. En la App LATAM Pass, puedes:

• Consultar tu saldo de millas y Puntos Calificables actualizado.
• Revisar tu Estado de Cuenta LATAM Pass detallado de acumulación y canje de millas.
• Monitorear la fecha de vencimiento de tus millas para no perderlas.
• Revisar tu Categoría Elite y los beneficios disponibles.
• Participar en desafíos y promociones exclusivas para acumular más millas.
• Explorar ofertas en comercios asociados para acumular millas en tus compras del día a día.
• Canjear millas por pasajes, productos y mucho más.

Una de las funcionalidades más útiles es el seguimiento de la vigencia de las millas. Muchos socios pierden millas por no prestar atención a este detalle. Con la aplicación, estás al tanto de cómo funciona el vencimiento de las millas y puedes actuar antes de que expiren. Además, la App LATAM Pass es el lugar ideal para explorar ofertas y promociones exclusivas para los socios. Promociones de bonos por transferencia de millas, multiplicación de millas y muchos otros beneficios aparecen allí en primera fuente. Busca "LATAM Pass" en la App Store o en Google Play e instala la aplicación.

Comparativo rápido: ¿cuándo usar cada App?

Para dejarlo aún más claro, armamos este comparativo:

• ¿Vas a viajar y necesitas hacer el check-in? App LATAM Airlines.
• ¿Quieres ver tu tarjeta de embarque? App LATAM Airlines.
• ¿Necesitas agregar equipaje o realizar tu selección de asiento? App LATAM Airlines.
• ¿Quieres consultar tu saldo de millas? App LATAM Pass.
• ¿Quieres revisar tu Categoría Elite? App LATAM Pass.
• ¿Buscas promociones de pasajes? App LATAM Airlines.
• ¿Buscas promociones para acumular o realizar el canje de millas? App LATAM Pass.

Vale recordar que ambas aplicaciones se complementan. Si quieres canjear un pasaje usando tus millas, consultas tu saldo en la App LATAM Pass y finalizas el proceso de check-in en la App LATAM Airlines.

Lo que te podrías estar perdiendo sin la App LATAM Pass

Muchos socios tienen la App LATAM Airlines instalada, pero aún no han descargado la App LATAM Pass. Esto significa que, probablemente, están acumulando millas sin hacer un seguimiento de lo que tienen disponible, sin aprovechar promociones exclusivas y sin monitorear el vencimiento de su saldo. Y eso puede salir caro.

Las estrategias para evitar que tus millas expiren comienzan por el seguimiento del saldo, algo que la App LATAM Pass facilita muchísimo. Con notificaciones y tu Estado de Cuenta LATAM Pass siempre actualizado, es mucho más fácil actuar a tiempo.

Además, la App LATAM Pass es el canal principal para estar al tanto de las promociones de multiplicación de millas y bonos por transferencia de millas. Quienes no la revisan, terminan perdiendo oportunidades para acumular millas más rápido sin ningún costo adicional.

Otro punto importante: las Categorías Elite del programa entregan beneficios significativos para los pasajeros frecuentes. Monitorear la evolución de tu categoría a través de la App te ayuda a planificar tus próximos viajes de manera estratégica para asegurar o mantener una categoría superior.

Cómo aprovechar ambas Apps en el día a día: aplicación práctica

Ahora que ya sabes la diferencia, mira cómo integrar ambas aplicaciones en tu rutina de viajes y acumulación de millas:

• Descarga las dos Apps: busca "LATAM Airlines" y "LATAM Pass" en la App Store (iOS) o en Google Play (Android) e instala ambas en tu celular.
• Si aún no eres socio del programa, puedes inscribirte en LATAM Pass directamente desde la aplicación, de forma rápida y práctica.
• Inicia sesión en ambas:ingresa tu Número de Socio y contraseña en ambas; esto asegura que tus datos de millas y reservas estén integrados.
• Antes del viaje: ingresa a la App LATAM Pass para revisar tu saldo, verificar si hay promociones activas y planificar posibles canjes de millas.
• El día del vuelo: abre la App LATAM Airlines para hacer el check-in, acceder a tu tarjeta de embarque y revisar el estado de tu vuelo.
• En el día a día (cuando no estés viajando): usa la App LATAM Pass para revisar tu Estado de Cuenta LATAM Pass, explorar oportunidades de acumulación en tus compras cotidianas en comercios asociados y estar atento a las promociones exclusivas.
• Activa las notificaciones de la App LATAM Pass: así recibirás alertas sobre promociones, millas próximas a vencer y novedades del programa en primera fuente.

Con estas simples acciones, te aseguras de estar aprovechando al 100% lo que cada una de las aplicaciones tiene para ofrecer, sin confundir las funcionalidades ni perder ningún beneficio. Para entender mejor cómo organizar tu estrategia, vale la pena revisar la importancia de la organización al momento de usar tus millas.

Dos Apps, una experiencia completa

La App LATAM Airlines y la App LATAM Pass fueron pensadas para ofrecer la mejor experiencia según tus objetivos. Tener ambas instaladas y saber cuándo usar cada una es el primer paso para viajar con mayor inteligencia y aprovechar al máximo cada milla acumulada. 

Así que, si aún no has descargado la App LATAM Pass, este es el momento. Descárgala ahora, inicia sesión con tu Número de Socio y descubre un universo de posibilidades. Y si quieres profundizar tus conocimientos sobre cómo aprovechar mejor tus millas, te invitamos a seguir explorando nuestros contenidos para llevar tu experiencia de viaje a un nuevo nivel.

Preguntas frecuentes sobre las aplicaciones de LATAM

¿Cuál es la diferencia entre la App LATAM Airlines y la App LATAM Pass?

La App LATAM Airlines está enfocada en los servicios de viaje, como la compra de pasajes, check-in, tarjeta de embarque y la administración de reservas. Por su parte, la App LATAM Pass está enfocada en el programa LATAM Pass, para revisar tu saldo de millas, Estado de Cuenta LATAM Pass, Categoría Elite, promociones y canje de millas.

¿Necesito tener instaladas ambas aplicaciones?

Sí, lo ideal es tener las dos. La App LATAM Airlines es esencial para administrar tus vuelos, mientras que la App LATAM Pass es fundamental para hacer el seguimiento de tus millas, Puntos Calificables y los beneficios del programa. Juntas, ofrecen una experiencia completa.

¿Dónde hago el check-in y accedo a mi tarjeta de embarque?

En la App LATAM Airlines. Es ahí donde puedes hacer el check-incon anticipación y acceder a tu tarjeta de embarque digital para presentarla al momento del embarque.

¿Cómo veo mi saldo de millas y mi Categoría Elite?

En la App LATAM Pass. Allí encontrarás tu saldo actualizado de millas, tu Estado de Cuenta LATAM Pass con los movimientos de acumulación y canje, la fecha de vencimiento de las millas y toda la información sobre tu categoría en el programa.

¿En qué App encuentro promociones y ofertas?

En ambas, pero con enfoques diferentes. La App LATAM Pass reúne ofertas para acumular y canjear millas, además de promociones exclusivas para los socios del programa. La App LATAM Airlines cuenta con promociones de pasajes, hoteles y servicios de viaje.

¿Cómo descargo ambas aplicaciones?

Solo debes buscar "LATAM Airlines" y "LATAM Pass" en la App Store, para iPhone, o en Google Play, para Android, e instalarlas. El proceso es gratuito y rápido.

¿Puedo usar los mismos datos de inicio de sesión en ambas aplicaciones?

Sí. Puedes iniciar sesión con tu mismo Número de Socio (RUT o correo) y contraseña en ambas aplicaciones, asegurando que tu información de millas, reservas y perfil estén siempre integradas y actualizadas.

¿La App LATAM Pass tiene promociones exclusivas que no aparecen en otros canales?

Sí. La App LATAM Pass suele ser el canal privilegiado para promociones de acumulación, multiplicación de millas y ofertas en comercios asociados. Activar las notificaciones de la App es una excelente estrategia para no perder ninguna oportunidad.

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