Al canjear tus pasajes LATAM Pass en nuestro Contact Center u oficinas de venta, los cargos por servicio son adicionales a las tasas de embarque e impuestos, los que varían según tu vuelo.
Revisa los cargos por servicio
En vuelos desde Colombia
Contact Center u Oficinas
En nuestro sitio web
Vuelos nacionales
COP$52.800 + IVA (19%)
Sin cargo por servicio
Vuelos regionales e intercontinentales
- Tarifa con cargo por combustible menor o igual a $ 354 USD: $ 15 USD + IVA (19%)
- Tarifa con cargo por combustible entre $ 355 USD y $ 590 USD: $ 28 USD + IVA (19%)
- Tarifa con cargo por combustible entre $ 591 USD y $ 944 USD: $ 46 USD + IVA (19%)
- Tarifa con cargo por combustible igual o mayor a $ 945 USD: $ 95 USD + IVA (19%)
Sin cargo por servicio
*Incluye de Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.
Cargos por cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones de tus pasajes canjeados después del 15 de noviembre de 2018 tienen cargos y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.
En rutas nacionales
Cargos por cambio de pasajes
Cargos por devolución de pasajes
Con Millas LATAM Pass
Dentro de Argentina
USD 40
USD 60
5.700 millas
Dentro de Brasil
USD 60
USD 65
6.000 millas
Dentro de Chile
USD 40
USD 60
5.700 millas
Dentro de Colombia
USD 25
USD 30
2.800 millas
Dentro de Ecuador
USD 15
USD 25
2.400 millas
Dentro de Perú
USD 16
USD 60
5.700 millas
En rutas internacionales
Cargos por cambio de pasajes
Cargos por devolución de pasajes
Con Millas LATAM Pass
Entre países de Sudamérica
USD 75
USD 100
9.400 millas
Entre Sudamérica y Estados Unidos
USD 200
USD 250
23.400 millas
Resto vuelos internacionales
USD 150
USD 200
18.800 millas
*Nuestros socios Platinum, Black y Black Signature son exentos de cargos por cambios y devoluciones de pasajes canjeados.
¿Cuándo se pueden cambiar o devolver los pasajes LATAM Pass?
Cuando el ticket no haya sido utilizado y no haya expirado.
Cuando la solicitud sea realizada antes de la hora de salida del vuelo.
Cuando las Millas LATAM Pass para el canje sigan vigentes.
En el caso de los cambios, este es un cargo adicional a la diferencia de tarifas que pueda existir.
En el caso de una devolución de un Upgrade de cabina con millas, debe ser solicitada antes de la fecha de vuelo.
Aplicará multa por devolución en dinero, excepto para socios Black Signature, Black y Platinum o para los pasajeros que hayan canjeado Upgrade con millas de un socio con las categorías antes indicadas.
Para devoluciones de la tarifa comercial rige la regulación de la tarifa pagada.
Se reintegran solo los millas canjeados que estén vigentes.
¿Cómo se realiza una devolución?
Llamando a nuestro Contact Center, luego de gestionada la devolución las millas vigentes serán devueltos a tu cuenta LATAM Pass.
