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Nuevos beneficios de socio Elite

Nuevos beneficios LATAM Pass para que sigas disfrutando tu mundo sin fronteras

¡Conócelos aquí!


Nuevos Beneficios

Eliminaremos el cargo de servicio por canje

A partir del 13 de diciembre de 2022, nuestros socios ya no tendrán que pagar un costo adicional por canje de pasajes con poca anticipación.

Acreditaremos los excedentes de las metas de calificación para que alcances tu categoría Elite más rápido el 2023

¡Recuerda que los Puntos y Segmentos Calificables determinan la categoría a la que pertenecerás el próximo año de calificación y cuáles serán los beneficios que podrás disfrutar en LATAM Pass! Conoce cómo ser un socio Elite aquí.

Todos los años, los contadores de Puntos y Segmentos Calificables comienzan en 0, durante el año y a medida que vas volando, estos van aumentando y vas alcanzando metas de calificación asociadas a categorías Elite.

Para el 2023, los excedentes respecto a tu meta de calificación de Puntos y/o Segmentos Calificables alcanzados en 2022 serán acreditados el 31 de enero de 2023. Esto te permitirá empezar el 2023 con más Puntos y/o Segmentos Calificables, lo que te permitirá alcanzar más rápido tu meta de calificación el 2023.

  • Por ejemplo: si la meta es de 20.000 Puntos Calificables, la meta de la siguiente categoría es 30.000 Puntos Calificables y al cierre de 2022 obtuviste 25.000 Puntos Calificables, el 31 de enero de 2023 te acreditaremos 5.000 Puntos Calificables correspondientes al excedente de la meta alcanzada.

Importante: Si tienes vuelos pendientes por acreditar, debes hacer la solicitud hasta el 15 de enero de 2023 para que esos Puntos y Segmentos Calificables sean contabilizados en la acreditación de este beneficio. ¡Solicítalos acá!

Ampliaremos la cobertura del Contact Center Preferente para los socios Gold y Gold Plus

Hasta ahora, este beneficio era exclusivo para los socios Platinum, Black y Black Signature. ¡Ahora todos nuestros socios Elite podrán disfrutar de esta atención preferente!

Pronto más beneficios para todos nuestros socios

  • Estaremos contactando con los socios que han permanecido fieles al programa a lo largo de los años para ofrecerles beneficios exclusivos
  • Próximamente, nuestros socios con tarjetas de crédito LATAM Pass tendrán una mejor prioridad en la postulación al upgrade de cabina

¡Esperamos que estos nuevos beneficios te permitan seguir disfrutando de tu mundo sin fronteras LATAM Pass!

  • Eliminación del cargo de servicio por canje con poca anticipación

¿Esto es exclusivo para los miembros de una categoría Elite (Gold, Gold Plus, Platinum, Black o Black Signature?

No, este cargo por canje se elimina para todos quienes estén inscritos en el programa LATAM Pass y quieran canjear sus millas en pasajes

¿Desde cuándo no se realiza el cargo?

A partir del 13 de diciembre de 2022 ya no se realiza el cargo de servicio por canje

¿Qué pasa si canjee un ticket antes del 13 de diciembre?

No habrá devolución del cobro para los pasajes canjeados antes del 13 de diciembre.

  • Acreditación de los excedentes de Puntos y Segmentos Calificables

¿Qué pasa si no alcanzo la meta de Puntos Calificables pero sí la de Segmentos Calificables?

Entonces los excedentes de la meta de Segmentos Calificables, serán acreditados para el 2023. Así mismo, si cumpliste con la meta de Puntos Calificables y no la de Segmentos o bien, si cumpliste con ambas metas y acumulaste demás pero no fue suficiente para subir a la siguiente categoría, se acreditarán los excedentes de ambas metas

¿Cuándo veré acreditados los Puntos y/o Segmentos Calificables excedentes?

El 31 de enero de 2023, verás acreditados los Puntos y/o Segmentos Calificables excedentes del período de calificación 2022.

¿Obtengo la acreditación de excedentes si no alcancé la meta de calificación para mantener mi categoría pero sí alcancé la meta de una categoría inferior?

No. La acreditación de excedentes es exclusiva para quienes alcanzaron al menos la meta de calificación para mantener su categoría Elite o bien, si subieron de categoría durante el año, el excedente se calcula en base a esta nueva meta. Conoce las metas de calificación a nuestras categoría Elite aquí.

  • Contact Center Preferente para socios Gold y Gold Plus

¿En qué consiste este beneficio?

Ahora los socios Gold y Gold Plus también tendrán acceso al Contact Center Preferente. Este beneficio consiste en que cuando un socio Elite llame por el Contact Center, será atendido con mayor prioridad que el resto de clientes que estén llamando, además serán atendido por una célula especializada en temas de LATAM Pass.

¿Cuál es el número del Contact Center?

Escríbenos a nuestro número de contacto o Whatsapp asociado a tu país. Encuéntralo acá.

¿Este beneficio reemplaza el Whastapp Preferente de los socios Black o la atención preferente de Special Services para los socios Black Signature?

No, este es un beneficio adicional a los números de contacto preferentes de nuestros socios Black y Black Signature

  • Mayor prioridad para el upgrade de cabina para socios con tarjetas de crédito LATAM Pass

¿Cuándo comienza a regir este beneficio?

Prontamente, el año 2023, te estaremos informando más detalles acerca de este beneficio. ¡Mantente conectado a nuestros canales de contacto!

¿Cuáles son las tarjetas de crédito LATAM Pass?

Son las tarjetas de crédito que tiene LATAM en alianza con algunos bancos en cada país. 

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