Cargos por canje de pasajes

Al canjear tus pasajes LATAM Pass en nuestro Contact Center u oficinas de venta, los cargos por servicio son adicionales a las tasas de embarque e impuestos, los que varían según tu vuelo.

En vuelos desde EcuadorContact Center u OficinasEn nuestro sitio web
Vuelos nacionalesUS$11,60 + IVA TTL USD 13,00Sin cargo por servicio
Vuelos regionales*US$28,57 + IVA TTL USD 32,00Sin cargo por servicio
Vuelos intercontinentalesUS$53,57 + IVA TTL USD 60,00Sin cargo por servicio

*Incluye de Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.

 

Cargos por emisión de canje

A partir del 1 de julio de 2020, para emisiones con menos de 90 días de anticipación al viaje para vuelos nacionales y 120 días para vuelos internacionales, se cobrará un cargo por emisión de canje por segmento y pasajero.

Conoce acá los valores

Cargos por cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones de tus pasajes canjeados tienen cargos y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.

En rutas nacionales                                                                                                             

 Cargos por cambio de pasajesCargos por devolución de pasajesCon Millas LATAM Pass
Dentro de EcuadorUSD 15USD 252.400 millas
Dentro de BrasilUSD 60USD 656.000 millas
Dentro de ArgentinaUSD 40USD 605.700 millas
Dentro de ColombiaUSD 25USD 302.800 millas
Dentro de ChileUSD 40USD 605.700 millas
Dentro de PerúUSD 16USD 605.700 millas

 

En rutas internacionales                                                                                                         

 Cargos por cambio de pasajesCargos por devolución de pasajesCon Millas LATAM Pass
Entre países de SudaméricaUSD 75USD 1009.400 millas
Entre Sudamérica y Estados UnidosUSD 200USD 25023.400 millas
Resto vuelos internacionalesUSD 150USD 20018.800 millas

*Nuestros socios Platinum, Black y Black Signature son exentos de cargos por cambios y devoluciones de pasajes canjeados.

¿Cuándo se pueden cambiar o devolver los pasajes LATAM Pass?

 

  • Cuando el ticket no haya sido utilizado y no haya expirado.
  • Cuando la solicitud sea realizada antes de la hora de salida del vuelo.
  • Cuando las Millas LATAM Pass para el canje sigan vigentes.
  • En el caso de los cambios, este es un cargo adicional a la diferencia de tarifas que pueda existir.
  • En el caso de una devolución de un Upgrade de cabina con millas, debe ser solicitada antes de la fecha de vuelo.
  • Aplicará multa por devolución en dinero, excepto para socios Black Signature, Black y Platinum o para los pasajeros que hayan canjeado Upgrade con millas de un socio con las categorías antes indicadas.
  • Para devoluciones de la tarifa comercial rige la regulación de la tarifa pagada.
  • Se reintegran solo los millas canjeados que estén vigentes.

 

¿Cómo se realiza una devolución?

Llamando a nuestro Contact Center, luego de gestionada la devolución las millas vigentes serán devueltos a tu cuenta LATAM Pass.

Distancia del vueloAnticipación del vueloCargo por cambioCargo por devolución
Corta: 0 a 1500 millas0 a 5 díasUS$35US$40 ó 3.750 millas
Corta: 0 a 1500 millasMás de 5 díasUS$20US$25 ó 2.500 millas
Media: 1501 a 3800 millas0 a 15 díasUS$80US$120 ó 11.250 millas
Media: 1501 a 3800 millasMás de 15 díasUS$40US$60 ó 5.600 millas
Larga: Desde 3801 millas0 a 21 díasUS$150US$300 ó 28.100 millas
Larga: Desde 3801 millasMás de 21 díasUS$75US$125 ó 12.500 millas

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