Puedes reservar hoteles por el sitio o la aplicación del LATAM Pass de forma muy sencilla. Solo accede a la sección de hospedajes, busca el destino deseado, elige el hotel y finaliza la reserva usando puntos, dinero o ambos. Una buena opción es usar la alianza con Booking.com y LATAM Airlines , donde también puedes acumular millas. Para conocer todos los socios disponibles, consulta la lista completa en el sitio del LATAM Pass.

¡Sí! Muchos hoteles permiten pagar todo con millas. En algunas reservas, es posible usar millas y completar el valor con dinero.

El programa ofrece promociones y condiciones especiales tanto para reservas hechas con puntos como para acumulación extra de millas. Mantente atento a la página de ofertas del LATAM Pass , a la app LATAM Pass para Android y para iOS para aprovechar todas las novedades.

Después de reservar, recibes un correo de confirmación. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam. Si no recibes nada en hasta 1 hora, comunícate con la Central de Atención LATAM Pass.

Accede al sitio o la aplicación LATAM Pass y entra en “Mis Viajes”. Ahí puedes visualizar, modificar o cancelar tus hospedajes.

Las reglas de modificación y cancelación varían según el hotel. Antes de finalizar, verifica las condiciones en la página del hotel elegido. Si tienes dudas, comunícate con la Central de Atención LATAM Pass.

Depende de la tarifa y las reglas de la reserva. Algunas reservas permiten reembolso de millas, pero pueden tener cargos administrativos. Otras no ofrecen reembolso o permiten reembolso parcial. Antes de finalizar, consulta las condiciones de cancelación y reembolso del hospedaje elegido.

En la mayoría de los casos, la reserva debe ser usada por el titular. Consulta las reglas del hotel antes de reservar.

Algunos hoteles ofrecen tarifas reducidas o gratuidad para niños. Esto varía según el hotel y el destino. Consulta las reglas y condiciones de cada hotel.

Sí, lleva un documento de identidad y el comprobante de la reserva. En algunos casos, puede ser necesario presentar al titular de la cuenta LATAM Pass.

Comunícate directamente con el hotel para resolver en el momento. Después, puedes registrar tu experiencia en la encuesta de evaluación enviada tras la estadía o hablar con el LATAM Pass si necesitas soporte.

Para garantizar la acumulación de Millas LATAM Pass y Puntos Calificables, la reserva debe hacerse por el sitio o enlace oficial de la alianza dentro del LATAM Pass / LATAM Airlines. Las reservas hechas directamente en el sitio del socio pueden no ser elegibles para la acumulación.

En Despegar, por ejemplo, las reservas hechas por el microsite de la alianza acumulan 3 Millas LATAM Pass y 6 Puntos Calificables por US$ 1 gastado, sin considerar tasas e impuestos.

El DNI debe ser informado correctamente al momento de la reserva, y el crédito ocurre después de realizado el hospedaje, en hasta 64 días tras el check-out.

Espera hasta 30 días después del check-out. Verifica si la reserva está con tu DNI y si la tarifa es elegible para acumulación de millas.

Si pasó el plazo, comunícate con la Central de Atención LATAM Pass :

• Teléfono: 01 213-8200 (Lima) / 0-800-18-0111 (otras ciudades)
• Online: Solicita el crédito de millas

Ten a mano el número de reserva, comprobante de estadía y tus datos personales.