Cargos por canje de pasajes

Al canjear tus pasajes LATAM Pass en nuestro Contact Center u oficinas de venta, los cargos por servicio son adicionales a las tasas de embarque e impuestos, los que varían según tu vuelo.

Revisa los cargos por servicio

*Incluye de Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.

Cargos por cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones de tus pasajes canjeados después del 15 de noviembre de 2018 tienen cargos y deben ser realizados a través de nuestro Contact Center.

En rutas internacionales

*Nuestros socios Platinum, Black y Black Signature son exentos de cargos por cambios y devoluciones de pasajes canjeados.

¿Cuándo se pueden cambiar o devolver los pasajes LATAM Pass?

• Cuando el ticket no haya sido utilizado y no haya expirado.
• Cuando la solicitud sea realizada antes de la hora de salida del vuelo.
• Cuando las Millas LATAM Pass para el canje sigan vigentes.
• En el caso de los cambios, este es un cargo adicional a la diferencia de tarifas que pueda existir.
• En el caso de una devolución de un Upgrade de cabina con millas, debe ser solicitada antes de la fecha de vuelo.
• Aplicará multa por devolución en dinero, excepto para socios Black Signature, Black y Platinum o para los pasajeros que hayan canjeado Upgrade con millas de un socio con las categorías antes indicadas.
• Para devoluciones de la tarifa comercial rige la regulación de la tarifa pagada.
• Se reintegran solo los millas canjeados que estén vigentes.

¿Cómo se realiza una devolución?

Llamando a nuestro Contact Center, luego de gestionada la devolución las millas vigentes serán devueltos a tu cuenta LATAM Pass.

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