Nuevo medio de pago

Términos y Condiciones del Servicio Buy Now Pay Later

Los presentes Términos y Condiciones serán válidos y aplicables para residentes en Perú a partir del día 19 de febrero de 2024.

Usted reconoce y acepta los Términos y Condiciones al ingresar a la opción de pago “Buy Now Pay Later” en el checkout de pago de tickets aéreos de LATAM Airlines Group S.A., sucursal, filiales y demás empresas del Holding (en adelante, “LATAM”) que se oferten dentro de www.latamairlines.com/pe/es.

Este servicio corresponde a un método de pago proporcionado por el Banco de Crédito del Perú, a través de “Cuotealo”.

Este servicio permite a los usuarios que pretendan adquirir tickets aéreos y/o servicios auxiliares (tales como equipaje adicional, equipaje preferente, etc), ofertados por LATAM a través de su página web www.latamairlines.com/pe/es, tener la posibilidad de financiar en hasta un máximo de 24 cuotas (Previa evaluación crediticia realizada exclusivamente por el Banco de Crédito del Perú), sin necesidad de una tarjeta de crédito, pero sí una tarjeta de débito Credimás BCP.

El Banco de Crédito del Perú informará adecuadamente los términos y condiciones a todos los usuarios que quieran acceder a este servicio. Estos términos y condiciones se encuentran disponibles en su sitio web. 

El Banco de Crédito del Perú se reserva el derecho de admitir, a discreción, a los clientes que podrán acceder al financiamiento “Buy Now Pay Later” a través de “Cuotéalo- BCP”.

Términos y condiciones del Servicio

1. LATAM habilitará el servicio “Buy Now Pay Later” de “Cuotéalo- BCP” a través de la pasarela de pagos SafetyPay que estará habilitada como una opción de pago dentro del checkout de la página web de LATAM para todos los usuarios que pretendan realizar una compra de un ticket aéreo y/o servicios auxiliares.

2. LATAM no se hace responsable de las obligaciones crediticias del servicio “Buy Now Pay Later”. Todas las responsabilidades crediticias y todo lo relacionado con el crédito recae exclusivamente sobre el Banco de crédito del Perú, mediante su método de pago “Buy Now Pay Later” a través de “Cuotéalo-BCP”.

3. El Banco del Crédito del Perú, a través de “Cuotéalo- BCP”es el único responsable de revisar y analizar en línea, si el cliente que pretende utilizar el servicio “Buy Now Pay Later”, califica para que le sea aprobado el crédito correspondiente.

4. Los planes de cuotas para cada cliente son calculados de manera personalizada. Al identificarse con su tarjeta de débito Credimás BCP, el banco realiza una evaluación crediticia y calcula las opciones que calcen con la capacidad de endeudamiento del cliente.

5. Las condiciones específicas de financiamiento, tasas de interés y demás condiciones particulares del servicio serán suministradas únicamente por el Banco de Crédito del Perú durante el proceso de otorgamiento del crédito. En caso de requerir información acerca del proceso debe comunicarse con “Cuotéalo - BCP”, disponibles en su página web. O a través de: 

Correo: sorportecuotealo@bcp.com.pe

Teléfono: (01) 311-9898 banca telefónica BCP.

6. En caso de devoluciones de ticket aéreos y/o servicios auxiliares, aplica el flujo indicado en la web de LATAM (el cual puede ser revisado aquí), en caso de corresponder, la misma se realizará al wallet del cliente, conoce cómo funciona en LATAM Wallet a través de Satetypay. 

Las devoluciones totales y parciales de tickets aéreos y/o servicios auxiliares se realizarán de la siguiente forma:

a) LATAM devolverá al cliente, en caso de corresponder, el importe total o parcial del pasaje y/o servicios auxiliares a la cuenta wallet del cliente.

b) El dinero podrá ser utilizado en productos y servicios de LATAM o transferirlo a la cuenta bancaria del cliente, los tiempos de devolución, en este caso serán entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de los plazos de cada entidad bancaria. LATAM podrá informar por email sobre el estado de devolución. Para más información respecto a devoluciones accede al Centro de ayuda/devoluciones.

c) Respecto al crédito, el cliente deberá continuar pagando las cuotas del crédito, ya que el servicio “Cuotéalo - BCP” no cancelará y/o amortizará el crédito.

7. LATAM no solicitará ni almacenará tu información personal y/o financiera. Aplican Políticas de privacidad y seguridad de LATAM.

Acumulación Millas LATAM Pass

1. Banco de Crédito del Perú, a través de “Cuotealo”. entregará millas a sus socios que hayan utilizado el servicio “Buy Now Pay Later”. La acumulación será de una (1) milla por cada 20 soles gastados en la compra de tickets aéreos y/o servicios auxiliares ofertados por LATAM a través de su página web www.latamairlines.com/pe/es,.

2. La acreditación del total de las millas acumuladas por este servicio, la realizará el Banco de Crédito del Perú en un plazo máximo de quince (15) días hábiles del mes siguiente a la transacción confirmada.

3. Los términos y condiciones de la acumulación de millas, estarán disponibles en la página web "Cuotéalo - BCP".

4. Las millas LATAM Pass acumuladas sólo pueden ser acreditadas a los socios del programa LATAM Pass, los cuales deben ser los titulares del crédito. Dado lo anterior, el cliente debe estar logueado en su cuenta LATAM al momento de elegir el medio de pago. En caso de no tener una cuenta, durante el flujo se solicitará la creación de una para que pueda acceder a los diversos medios de pago disponibles en LATAM. En caso de requerir inscripción al programa LATAM Pass, puede hacer clic aquí.

5. Las millas acumuladas por el uso del servicio “Buy Now Pay Later” tienen vigencia de 3 años calendario contados a partir de la fecha de acreditación.

6. Respecto al programa LATAM Pass puedes acceder a los términos y condiciones aquí.

7. LATAM se reserva el derecho de modificar su “Política de privacidad”, publicando nuevos términos y condiciones en su sitio web, los cuales serán informados con una antelación de 30 días calendario.

* Los productos y/o servicios que se encuentran disponibles en LATAM a través de la página web www.latamairlines.com/pe/es, son de exclusiva responsabilidad de quienes los ofrecen, no cabiéndole a LATAM, o cualquiera de sus empresas relacionadas, responsabilidad alguna respecto de las condiciones de los mismos o de la ulterior atención que ellos demanden.

Para acceder a más información acerca de “Buy Now Pay Later”, puedes ingresar a Preguntas Frecuentes disponible por BCP - Cuotealo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCIÓN

 “Con Cuotéalo gana 50.000 Millas LATAM Pass - LATAM Pass”

1. LA PROMOCIÓN
2. La presente promoción con su respectivo sorteo es realizado por el Banco de Crédito del Perú (en adelante, el “BCP”), en coordinación con LATAM, de acuerdo con los presentes términos y condiciones (en adelante, los” Términos y Condiciones”) para la campaña denominada “Con Cuotéalo gana 50.000 Millas LATAM Pass” (en adelante, la “Promoción”).
3. La Promoción estará vigente desde las 00:00 horas de Lima de Perú del día 11 de julio del 2024 hasta las 23:59 horas de Lima del 28 de julio del 2024 (en adelante, el "Plazo de Vigencia"). El sorteo del ganador se realizará el día 06 de agosto de 2024.
4. No obstante, lo anterior, BCP podrá, según lo estime conveniente, previa comunicación a los participantes y sin responsabilidad alguna, modificar alguno de los términos establecidos en el presente texto, únicamente cuando dicho cambio no afecte la naturaleza de la Promoción o sea producto de alguna obligación legal.
5. Asimismo, BCP podrá, por razones de fuerza mayor o caso fortuito, poner término anticipado o cancelar la Promoción, informando de dicha situación previamente a los participantes; lo cual no generará responsabilidad de LATAM o del BCP, ni dará derecho a los participantes a indemnización de naturaleza alguna.

1. QUIENES CONCURSAN
2. Podrán participar de la Promoción: (i) todas aquellas personas naturales con residencia actual y permanente en Perú, mayores de dieciocho (18) años de edad, (ii) que sean socios LATAM Pass, y que no se encuentren desinscritos del envío de comunicaciones promocionales por parte de LATAM, (iii) deberán cumplir con registrarse llenado el formulario en la siguiente web: https://www.viabcp.com/sorteo-cuotealo

En adelante, los “Participantes”.

1. Los Participantes deberán presentar correctamente los siguientes datos al registrarse: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, país de residencia, teléfono de contacto y correo electrónico.

1. COMO CONCURSAR

1. Participan del sorteo todas las personas que, cumpliendo con los requisitos señalados en el punto II de estos Términos y Condiciones , realicen compras de un ticket aéreo y/o servicios auxiliares con el servicio “Buy Now Pay Later” de “Cuotéalo- BCP” a través de la pasarela de pagos SafetyPay que estará habilitada como una opción de pago dentro del checkout de la página web de LATAM a través de su página web www.latamairlines.com/pe/es. Los que cumplan con lo indicado recibirán una (01) opción para participar en el sorteo, por cada compra.

1. En caso no se cumpla con todos los requisitos antes citados, se descalificará su participación en la Promoción.
2. EL PREMIO
3. Premio: 50.000 Millas LATAM Pass. Stock: (5) Premios. El Premio será entregado por LATAM a la cuenta LATAM PASS del Participante. Máximo un Premio por Participante.
4. Los cinco (5) Participantes ganadores se determinarán mediante un sorteo realizado por el BCP. La fecha del sorteo será el día 06 de agosto de 2024 (en adelante, el “Sorteo”).
5. La titularidad del Premio, o los derechos sobre el mismo, no podrán cederse, transferirse o transmitirse de ningún modo y no son intercambiables por dinero.

En caso de que el Socio cancele las compras realizadas en www.latamairlines.com/pe/es a través de Cuotéalo, durante el plazo de vigencia y hasta antes de la entrega del Premio, por cualquier motivo, no serán consideradas para el Sorteo, ni generarán opciones a favor del Socio, y/o generarán que el Socio pierda el derecho al Premio. 

1. El resultado del Sorteo será de carácter público, por lo que los participantes conceden permiso expreso a LATAM y al BCP para su publicación en sus páginas web y/o redes sociales. Opcionalmente, los participantes tendrán la posibilidad de compartir su experiencia en redes sociales.
2. EL SORTEO
3. El Sorteo se realizará el día martes 06 de agosto de 2024 y se informará respectivamente al ganador a su correo electrónico asociado a su cuenta de socio LATAM Pass, siendo responsabilidad del socio mantener sus datos actualizados en su cuenta de socio LATAM Pass. Además, se dará a conocer el Participante ganador en la página web de LATAM Pass y redes sociales de Cuotéalo.

1. La modalidad del Sorteo consiste en la elección al azar de un ganador dentro de los socios que hayan participado dentro de este concurso y cumplan con los requisitos señalados en el presente documento. Esto se realizará utilizando el listado de quienes cumplan con las condiciones estipuladas en los puntos II y III, durante la vigencia del sorteo, y considerando el número de opciones acumuladas de cada Participante.
2. El Participante que sea ganador del premio será notificado vía correo electrónico registrado en su cuenta de socio LATAM Pass dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha del sorteo. Mediante esta misma vía el Participante deberá proveer toda la información requerida para procesar el premio, con un plazo máximo de 5 días hábiles. Además, LATAM podrá publicar el nombre del ganador, una vez aceptado expresamente el premio y los Términos y Condiciones de este Concurso, en sus cuentas oficiales en Chile de Facebook, Twitter, Instagram, www.latampass.com u otros medios que estime conveniente.

1. COBRO DEL PREMIO

1. Para hacerse acreedor del Premio, el Participante ganador una vez contactado deberá proveer dentro de 5 días hábiles los siguientes datos (nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, nacionalidad, correo electrónico y cualquier información adicional que se estime conveniente)

1. Las millas acumuladas por el uso del servicio “Buy Now Pay Later” tienen vigencia de 3 años calendario contados a partir de la fecha de entrega del Premio.
2. Para más información respecto a Cuotéalo en LATAM y/o sus T&C, puede ingresar en el siguiente enlace https://latampass.latam.com/es_pe/viaja-ahora-paga-despues.

1. CONDICIONES ESPECIALES DE LA PROMOCIÓN

1. Cualquier cambio o inexactitud de la dirección de correo electrónico, o datos otorgados a causa o con ocasión de esta Promoción son de responsabilidad única y exclusiva del Participante, según la información que mantenga registrada en su cuenta de socio LATAM Pass y/o que haya registrado en el formulario de inscripción.

1. LATAM y el BCP se reservan el derecho de interpretar libre y soberanamente los presentes Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en este Concurso.

1. La participación en esta Promoción implica, para todos los efectos legales la total aceptación de estos Términos y Condiciones, y las Condiciones del Programa LATAM Pass, disponibles en https://latampass.latam.com/es_pe/viaja-ahora-paga-despues, como también el Contrato de Transporte Aéreo de Pasajeros y Equipaje de LATAM, disponibles en https://www.latamairlines.com/cl/es/legal/condiciones-del-contrato-de-transporte
2. Todos los Participantes autorizan desde ya expresamente a LATAM y al BCP, sin necesidad de una autorización especial, a difundir sus nombres, cédula de identidad e imágenes mediante la toma de fotografías y/o video tapes o filmaciones de cualquier tipo de dicho participante, vinculado con su participación en el Concurso, renunciando todos ellos a recibir cualquier compensación, sea en dinero o en especie. Asimismo, se faculta a LATAM y BCP para exhibir tales imágenes en los medios y en la forma y plazo que éstos lo estimen conveniente.
3. BCP se reserva el derecho de eliminar perpetuamente del Sorteo, a cualquier persona que intente, o que sospeche que haya intentado “hackear” o manipular de alguna manera los resultados del Concurso, sin perjuicio de las acciones legales a las que pueda recurrir, así como a cualquier pretensión por daños y/o perjuicios.

1. En caso de que el Participante ganador: (i) cancele la compra realizada conforme al numeral 7 de este documento antes de la entrega del Premio, (ii) deje de ser, por cualquier motivo, un socio LATAM PASS antes de la entrega del Premio, (iii) infrinja alguna de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y/o (iv) por alguna causa imputable a él, no se pueda hacer la entrega del Premio en la fecha establecida, perderá su derecho al Premio, en dicho caso LATAM y el BCP podrán disponer libremente del mismo.
2. CONSULTAS Y RECLAMACIONES 
3. Se entenderá que todas las personas que toman parte como Participante o en cualquier otra forma en la presente promoción, han conocido y aceptado íntegramente en los Términos y Condiciones, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de BCP.
4. Las consultas y reclamaciones de los Participantes serán atendidas y dirimidas por personal calificado de BCP.
5. Cualquier pregunta, comentario o reclamo en relación con la Promoción, el Participante deberá contactar a BCP a través del correo electrónico soportecuotealo@bcp.com.pe .
6. CLÁUSULA INFORMATIVA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
7. La participación en la Promoción es voluntaria, supone la aceptación expresa e íntegra de las presentes Términos y Condiciones.

1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y RECLAMACIONES 

Esta Promoción se rige por las leyes peruanas que resulten de aplicación. Cualquier diferencia o controversia que surgiere en relación con la misma, BCP y los Participantes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.