Upgrade de Cabina

Todos los pasajes emitidos desde el 04 de mayo de 2023 en tarifa Light para vuelos nacionales o dentro de Sudamérica, tienen la posibilidad de postular al Upgrade de Cortesía. Los pasajes emitidos anteriores a esa fecha, no podrán hacerlo.

Sí. En determinados casos, no es posible solicitar el upgrade. Verificá cuáles son:

• Pasajeros con animales (PET)
• Tickets en tarifas Basic en vuelos nacionales y regionales.
• Tickets en tarifa que no sean Standard y Full en vuelos de largo alcance.
• Cualquier concesión de tickets.

La confirmación del Upgrade se dará al momento del embarque en vuelos operados por LATAM Airlines Brasil/Paraguay. En vuelos LATAM Airlines de otros países, si postulás entre 48 y 12 horas antes, y tu solicitud fue aceptada, recibirás la confirmación 12 horas antes de tu vuelo.

No. La postulación de un Upgrade es válida para un solo tramo. Se puede postular a cada uno de los tramos siempre y cuando el socio tenga los tramos de cortesía necesarios y la tarifa comprada lo permita.

Si el Upgrade no es aprobado, los Tramos de cortesía del cliente son devueltos en un máximo de 2 días. De esa forma, podrás postular a un Upgrade en otro vuelo.

Los Tramos de cortesía son válidos por un año. La renovación se hace cada año el día 1 de abril (el año empieza el 1 de abril y termina el 31 de marzo). Los Tramos de cortesía no son acumulativos.

Al ascender a una categoría superior, se te acreditará la diferencia entre los tramos de cortesía correspondientes a tu nueva categoría y los tramos que ya tenías en la categoría anterior.

Por ejemplo, al pasar de Black a Black Signature, recibirás 6 tramos de cortesía adicionales (para fuera de Sudamérica), que corresponden a la diferencia entre los 14 tramos de la nueva categoría y los 8 que ya habías recibido.

No. Los Tramos de cortesía son intransferibles, pero sí los podés compartir con un acompañante que debe estar en el mismo vuelo, pero no necesariamente en la misma reserva. Recordá que aplican restricciones de tarifa para poder realizar la postulación.

No, no se obtienen las franquicias de equipaje. El beneficio de Upgrade de Cabina de Cortesía viene acompañado de los beneficios asociados a la cabina Premium como: acceso a salón VIP, embarque y Check-in Premium y equipaje Priority, siempre y cuando el Upgrade haya sido otorgado al momento de recibir estos.

En el caso de pasajeros con una postulación a upgrade de cabina con tramos de cortesía, y al mismo tiempo con una oferta, en el escenario de que ambas postulaciones hayan sido aceptadas, obtendrán este beneficio mediante el producto/tramo que tenga mayor prioridad dentro del programa LATAM Pass, que dependerá de la categoría de socio de cada pasajero.

No, no acumulan millas.

El upgrade podrá ser reevaluado hasta el momento del embarque en casos de necesidad operativa, como cambio de aeronave, peso y balance del avión, reasignaciones por conexiones críticas, o también por bloqueo de asientos debido a daños o mantenimiento.