Puedes reservar hoteles a través del sitio o aplicación de LATAM Pass de manera muy sencilla. Solo accede a la sección de hospedajes, busca el destino deseado, elige el hotel y finaliza la reserva usando puntos, dinero o los dos. Una buena opción es usar la asociación con Booking.com y LATAM Airlines , donde también es posible acumular millas extra. Para conocer todos los comercios asociados disponibles, consulta la lista completa en el sitio de LATAM Pass.

¡Sí! Muchos hoteles permiten pagar todo con millas. En algunas reservas, es posible usar millas y complementar el valor con dinero.

El programa ofrece promociones y condiciones especiales tanto para reservas hechas con puntos como para acumulación extra de millas. Mantente atento a la página de ofertas de LATAM Pass , a la app LATAM Pass para Android y para iOS para aprovechar todas las novedades.

Después de reservar, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo encuentras, revisa la bandeja de spam. Si no lo recibes en hasta 1 hora, contacta a la Central de Atención LATAM Pass.

Las reglas de modificación y cancelación varían según el hotel. Antes de finalizar, verifica las condiciones en la página del hotel elegido. Si tienes dudas, habla con la Central de Atención LATAM Pass.

Depende de la tarifa y de las reglas de la reserva. Algunas reservas permiten el reembolso de millas, pero pueden tener una tarifa administrativa. Otras no ofrecen reembolso o permiten reembolso parcial. Antes de finalizar, consulta las condiciones de cancelación y reembolso del alojamiento elegido.

En la mayoría de los casos, la reserva debe ser utilizada por el titular. Consulta las reglas del hotel antes de reservar.

Algunos hoteles ofrecen tarifas reducidas o gratuidad para niños. Esto varía según el hotel y el destino. Consulta las reglas y condiciones de cada hotel.

Sí, lleva un documento de identidad y el comprobante de la reserva. En algunos casos, puede ser necesario presentar al Titular de la cuenta LATAM Pass.

Contacta directamente al hotel para resolverlo en el momento. Luego, puedes registrar tu experiencia en la encuesta de evaluación enviada después de la estadía o hablar con LATAM Pass si necesitas apoyo.

Para garantizar la acumulación de Millas LATAM Pass y Puntos Calificables, la reserva debe hacerse a través del sitio o enlace oficial de la asociación dentro de LATAM Pass / LATAM Airlines. Reservas hechas directamente en el sitio del asociado pueden no ser elegibles para la acumulación.

En Booking.com, por ejemplo, reservas hechas a través del microsite de la asociación acumulan 3 Millas LATAM Pass y 6 Puntos Calificables por USD 1 gastado, sin considerar tasas e impuestos.

El número de socio debe ser informado correctamente en el momento de la reserva, y el crédito ocurre después de la estadía, en un plazo de hasta 64 días después del check-out.

Espera hasta 30 días después del check-out. Verifica si la reserva está a tu nombre y si la tarifa es elegible para la acumulación de millas.

Si pasó el plazo, habla con la Central de Atención LATAM Pass :

• Teléfono: 4002-5700 (capitales) o 0300-570-5700 (otros lugares)
• Online: Solicita el crédito de millas

Ten a mano el número de reserva, comprobante de estadía y tus datos personales.