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Preguntas Frecuentes

LATAM Pass es el programa de fidelización del grupo LATAM, el cual premia la lealtad de sus clientes con beneficios exclusivos. Existen 4 categorías Élite pertenecientes al programa LATAM Pass: Gold, Platinum, Black y Black Signature. Estas categorías te permiten acceder a múltiples y exclusivos beneficios. Puedes alcanzar estas categorías acumulando Puntos Calificables y acumular más millas Además, si eres parte de LATAM Pass podrás acumular Millas LATAM Pass para canjear por pasajes, estadías en hoteles y mucho más. Ver más

Imagina que son como una moneda que ganas cuando viajas o utilizas servicios asociados al programa de fidelización. Luego puedes gastar esas millas para canjearlas por boletos de avión, servicios, descuentos y otros beneficios. Ver más

Son como “puntos de estatus” que miden cuánto viajas dentro del programa. Cuanto más acumules, mayor será tu categoría dentro del programa. Y cuanto mayor sea tu categoría, más beneficios recibirás, como acceso a salas VIP, equipaje facturado gratuito, embarque prioritario y etc. Ver más

Piensa en el programa de fidelización como un programa de recompensas. Dentro de este programa existen millas y puntos calificativos, que se utilizan para diferentes cosas. Las millas son para gastar y los puntos calificativos te permiten mantener o subir de categoría para obtener múltiples beneficios, mientras que las Millas LATAM Pass te permiten canjear productos o servicios. Ver más

Puedes consultar nuestra páginas de beneficios y detalles del programa, aquí

Si eres socio LATAM Pass, acumulas millas cada vez que vuelas con nosotros, excepto en vuelos promocionales que indiquen lo contrario o en vuelos con pasajes canjeados. La cantidad de millas está dada por el multiplicador de tu categoría de socio y la cantidad de dólares gastados en tu pasaje, descontando tasas, impuestos y servicios adicionales. Ver más