Podés reservar hoteles por el sitio o la aplicación del LATAM Pass de manera muy sencilla. Solo accedé a la sección de hospedajes, buscá el destino deseado, elegí el hotel y finalizá la reserva usando puntos, dinero o ambos. Una buena opción es usar la asociación con Booking.com y LATAM Airlines , donde también podés acumular millas. Para conocer todos los socios disponibles, consultá la lista completa en el sitio del LATAM Pass.

¡Sí! Muchos hoteles permiten pagar todo con millas. En algunas reservas, es posible usar millas y completar el valor con dinero.

El programa ofrece promociones y condiciones especiales tanto para reservas hechas con puntos como para acumulación extra de millas. Quedate atento a la página de ofertas del LATAM Pass , a la app LATAM Pass para Android y para iOS para aprovechar todas las novedades.

Después de reservar, recibís un correo de confirmación. Si no lo encontrás, revisá la carpeta de spam. Si no recibís nada en hasta 1 hora, comunicate con la Central de Atención LATAM Pass.

Accedé al sitio o la aplicación LATAM Pass y entrá en “Mis Viajes”. Ahí podés visualizar, modificar o cancelar tus hospedajes.

Las reglas de modificación y cancelación varían según el hotel. Antes de finalizar, verificá las condiciones en la página del hotel elegido. Si tenés dudas, comunicate con la Central de Atención LATAM Pass.

Depende de la tarifa y las reglas de la reserva. Algunas reservas permiten reembolso de millas, pero pueden tener cargos administrativos. Otras no ofrecen reembolso o permiten reembolso parcial. Antes de finalizar, consulta las condiciones de cancelación y reembolso del hospedaje elegido. Consultá las condiciones antes de confirmar.

En la mayoría de los casos, la reserva debe ser usada por el titular. Consultá las reglas del hotel antes de reservar.

Algunos hoteles ofrecen tarifas reducidas o gratuidad para niños. Esto varía según el hotel y el destino. Consultá las reglas y condiciones de cada hotel.

Sí, llevá un documento de identidad y el comprobante de la reserva. En algunos casos, puede ser necesario presentar al titular de la cuenta LATAM Pass.

Comunicate directamente con el hotel para resolver en el momento. Después, podés registrar tu experiencia en la encuesta de evaluación enviada tras la estadía o hablar con el LATAM Pass si necesitas soporte.

Para garantizar la acumulación de Millas LATAM Pass y Puntos Calificables, la reserva debe hacerse por el sitio o enlace oficial de la alianza dentro del LATAM Pass / LATAM Airlines. Las reservas hechas directamente en el sitio del socio pueden no ser elegibles para la acumulación.

En Despegar, por ejemplo, las reservas hechas por el microsite de la alianza acumulan 3 Millas LATAM Pass y 6 Puntos Calificables por US$ 1 gastado, sin considerar tasas e impuestos.

El Cédula debe ser informado correctamente al momento de la reserva, y el crédito ocurre después de realizado el hospedaje, en hasta 64 días tras el check-out.

Esperá hasta 30 días después del check-out. Verificá si la reserva está con tu Cédula y si la tarifa es elegible para acumulación de millas.

Si pasó el plazo, comunicate con la Central de Atención LATAM Pass :

• Teléfono: 2916-8585 (Montevideo) / 0800-1520 (otras ciudades)
• Online: Solicita el crédito de millas

Tené a mano el número de reserva, comprobante de estadía y tus datos personales.