Lorsque vous échangez vos billets LATAM Pass auprès de notre Centre d’appelou des agences, les frais de service sont facturés en sus des taxes d’embarquement et autres taxes applicables selon le vol.
Pour les vols au départ du France
Centre d’appel ou Agences
Sur notre site Web
Entre l'Europe et les pays d'Amérique du Sud
EUR 45
Exempts de frais de service
Autres destinations
EUR 30
Exempts de frais de service
Frais pour changements et remboursements
Les échanges et remboursements de vos billets échangés sont soumis au tarif échangé et doivent être effectués par l'intermédiaire de notre Centre d’appel.
Dans quelles circonstances les billets LATAM Pass peuvent-ils être modifiés ou restitués ?
Dès lors que le billet n’a pas été utilisé et n’est pas parvenu à expiration.
Dès lors que la demande correspondante a été soumise avant l’heure de départ du vol.
Dès lors que les Points LATAM Pass à échanger sont toujours en cours de validité.
Dans le cas des changements, des frais supplémentaires sont appliqués en sus de de la différence tarifaire éventuelle.
Tout remboursement d’un Surclassement obtenu en échange de points devra être sollicité avant la date du vol.
Les remboursements du tarif commercial sont soumis à la réglementation correspondant au tarif acquitté. vSeuls sont réintégrés les points échangés en cours de validité.
Comment un remboursement est-il rendu effectif ?
Contactez notre Centre d’appel, et une fois le remboursement accordé, les points en cours de validité seront restitués sur votre compte LATAM Pass.
