Confira todas as novidades que foram anunciadas pelo nosso diretor do LATAM Pass Brasil, Martin Holdschmidt:

Temos o prazer de oferecer sempre novos benefícios aos nossos clientes para que eles possam aproveitar a melhor experiência de voo enquanto chegam ao seu destino.

Temos o prazer de oferecer sempre novos benefícios aos nossos clientes para que eles possam aproveitar a melhor experiência de voo enquanto chegam ao seu destino.

Novos benefícios

Novos benefícios de resgate LATAM Pass

Eliminamos a taxa de serviço de resgate

Agora, nenhum cliente LATAM Pass tem mais que pagar taxa extra na hora de resgatar a sua passagem aérea com pouca antecedência.

Vamos transferir os excedentes das metas de qualificação dos pontos e trechos qualificáveis de 2022 para 2023

Todos os anos, os contadores de Pontos e Trechos Qualificáveis começam em 0 e, ao longo do ano e dependendo dos seus voos, eles aumentam. Esses Pontos e Trechos vão determinar a sua categoria Elite e quais benefícios você poderá aproveitar no LATAM Pass. Mas, em 31 de janeiro de 2023, cada cliente vai receber os pontos e segmentos qualificáveis que ficaram de saldo em sua conta no final de 2022.


Na prática, isso significa que o cliente começará 2023 com mais pontos e segmentos de qualificação e, desta forma, alcançará uma categoria superior no LATAM Pass mais rapidamente. Por exemplo: um cliente da categoria Gold que alcançou 15.000 pontos de qualificação em 2022 atingiu a meta de 10.000 pontos para manter seu status, mas não conseguiu atingir a meta de 17.000 pontos para se tornar Gold Plus. Em 31 de janeiro de 2023, esse cliente receberá em seu saldo os 5.000 pontos de qualificação excedentes que conquistou em 2022.


IMPORTANTE: Se você tiver voos que ainda não foram creditados, deverá efetuar o pedido até 15 de janeiro de 2023 para que esses Pontos ou Trechos Qualificáveis sejam contabilizados no crédito desse benefício. Faça o seu pedido aqui!

Novos benefícios de resgate LATAM Pass

Vamos transferir os excedentes das metas de qualificação dos pontos e trechos qualificáveis de 2022 para 2023

Todos os anos, os contadores de Pontos e Trechos Qualificáveis começam em 0 e, ao longo do ano e dependendo dos seus voos, eles aumentam. Esses Pontos e Trechos vão determinar a sua categoria Elite e quais benefícios você poderá aproveitar no LATAM Pass. Mas, em 31 de janeiro de 2023, cada cliente vai receber os pontos e segmentos qualificáveis que ficaram de saldo em sua conta no final de 2022. Na prática, isso significa que o cliente começará 2023 com mais pontos e segmentos de qualificação e, desta forma, alcançará uma categoria superior no LATAM Pass mais rapidamente. Por exemplo: um cliente da categoria Gold que alcançou 15.000 pontos de qualificação em 2022 atingiu a meta de 10.000 pontos para manter seu status, mas não conseguiu atingir a meta de 17.000 pontos para se tornar Gold Plus. Em 31 de janeiro de 2023, esse cliente receberá em seu saldo os 5.000 pontos de qualificação excedentes que conquistou em 2022.

Novos benefícios de resgate LATAM Pass

Extensão da cobertura da central de atendimento exclusiva a todas as categorias

A partir do primeiro trimestre de 2023, todos os clientes LATAM Pass das categorias Gold e Gold Plus também terão direito a utilizar a nossa central de atendimento exclusiva. Assim todos os nossos membros Elite poderão aproveitar esse benefício!

Perguntas Frequentes

Não, esta taxa de resgate foi eliminada para todos os membros inscritos no programa LATAM Pass que desejem resgatar suas milhas e trocar por passagens.

Nesse caso, os excedentes da meta de Trechos Qualificáveis serão transferidos para 2023. Da mesma forma, se você cumpriu a meta de Pontos Qualificáveis e não a meta de Trechos, ou se cumpriu ambas as metas e acumulou um excedente, mas ele não foi suficiente para subir à categoria seguinte, os excedentes de ambas as metas serão transferidos.

Sim, se o acompanhante estiver fazendo a solicitação com os cupons de upgrade como acompanhante do titular da conta, ele terá a mesma prioridade que o titular.