Acumule pontos em Companhia Aéreas Parceiras
Pontos em voo
Pontos em voo
Linhas aéreas parceiras
Conheça as novidades dos benefícios das categorias Elite do programa LATAM Pass e de suas companhias aéreas parceiras.
No final de 2019, anunciamos a nova aliança com a Delta Air Lines, que nos ajudará a ter uma presença ainda maior em destinos da América do Norte. Com isso, também anunciamos nossa saída da aliança oneworld. Apesar do contexto atual, conseguimos garantir a continuidade dos acordos de acúmulo de pontos LATAM Pass e resgate com algumas das companhias aéreas da aliança oneworld*, além de manter o acesso aos benefícios do cliente Elite até 30 de setembro de 2020. Saiba mais sobre os benefícios das categorias Elite nas companhias aéreas da aliança oneworld que não estarão mais disponíveis a partir de 1º de outubro de 2020:
- Check-in e Embarque Preferencial
- Bagagem Adicional
- Bagagem Prioritária
- Seleção de Assento
- Acesso ao Salão VIP
Novos benefícios da aliança com a Delta Air Lines
Conheça mais sobre a aliança com a Delta Air Lines. A partir de 07/08/2020, você poderá aproveitar todos esses benefícios sempre que viajar com a nossa parceira. Veja todos os beneficios:
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP*
Gold
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Gold Plus
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Platinum
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP*
Black
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP
Black Signature
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP
* Salas VIP disponíveis nos aeroportos de: Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Cincinnati, Dallas/Fort Worth, Denver, Detroit, Fort Lauderdale, Honolulu, Indianapolis, Jacksonville, Los Angeles, Memphis, Miami, Milwaukee, Minneapolis, Nashville, New Orleans, New York (JFK, La Guardia e Newark), Philadelphia, Phoenix, Portland, Raleigh/Durham, Salt Lake City, San Diego, San Francisco, Seattle, Tampa, Tokyo-Japón, Washington e West Palm Beach.
Qualquer passageiro portando um cartão de embarque ou cupom de voo para viagem em cabine da classe Executiva Premium da LATAM, em voo internacional operado pela LATAM ou afiliadas nesse mesmo dia, que acesse o lounge da Delta no aeroporto de partida deste voo internacional ou no aeroporto de partida de um segmento da conexão no mesmo itinerário operado pela Delta ou afiliadas; e
Qualquer sócio dos programas Black Signature, Black ou Platinum do LATAM Pass (conforme determinam as normas do programa LATAM Pass, em vigor de tempos em tempos) portando um cartão de embarque ou cupom de voo para viagens em qualquer classe de serviço em voo internacional operado pela LATAM, Delta ou respectivas afiliadas nesse mesmo dia, que acesse o lounge da Delta no aeroporto de partida do voo internacional ou no aeroporto de partida de um segmento da conexão do mesmo itinerário operado pela Delta, LATAM ou respectivas afiliadas.
Novo benefício para membros das categorias Elite
Entre 1º de outubro de 2020 e 31 de dezembro de 2021, nossos membros Elite receberão um percentual extra de acúmulo de pontos em voos com algumas das companhias aéreas oneworld* em rotas que não tenham origem ou destino na América do Sul. Esse percentual dependerá da categoria do cliente Elite:
Os percentuais extras de acúmulo de pontos são:
Gold
Gold Plus
15%
Platinum
Black
Black Signature
30%
As companhias aéreas que terão esse benefício são:
- British Airways (exceto rotas entre Londres e Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo e Santiago)
- Cathay Pacific
- Finnair
- Iberia (exceto rotas entre Madri e Bogotá, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Guaiaquil, Lima, Medellín, Montevidéu, Santiago e Quito)
- Malaysia Airlines
- Qantas (exceto rota Santiago - Sydney)
- Qatar Airways (exceto rota São Paulo - Doha)
- Royal Jordanian Airlines
Continue aproveitando as nossas companhias aéreas parceiras
Conheça as opções de acúmulo e resgate que você terá quando viajar em uma de nossas companhias aéreas parceiras. Além disso, continuamos trabalhando para oferecer os melhores benefícios com o nosso programa LATAM Pass para que você possa aproveitar ainda mais e ter a melhor experiência de viagem. É por isso que em 2021 apresentaremos novos benefícios oferecidos pelas nossas parceiras:
Aeroméxico
Novos benefícios Elite voando Aeroméxico
A partir de 3 de novembro de 2020, nossos sócios podem acessar a sala VIP da Aeroméxico no terminal 2 do Aeroporto Internacional Benito Juárez na Cidade do México.
Categorias LATAM
*Check-in preferencial
Acumulação de Pontos LATAM Pass
Veja as porcentagens de acumulação de pontos voando Aeromexico:
Alaska Airlines
Acúmulo de pontos LATAM Pass para voos até o dia 30 de março de 2021
Acúmulo de pontos LATAM Pass para voos desde o dia 31 de março de 2021
Sujeito a alteração sem aviso prévio
Austrian Airlines
A partir de 1 de janeiro de 2017, o acúmulo de pontos LATAM Pass na Austrian Airlines será exclusivo para rotas América do Sul, Europa e Ásia.
Sujeito a alteração sem aviso prévio
British Airways*
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Você acumula Pontos Qualificáveis até 30/09/2020, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Delta Air Lines*
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Acúmulo de pontos LATAM Pass com a Delta Air Lines começa em 01/04/2020. *Você também acumula Pontos Qualificáveis, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Cathay Pacific*
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Você acumula Pontos Qualificáveis até 30/09/2020, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Finnair*
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Você acumula Pontos Qualificáveis até 30/09/2020, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Iberia*
A partir de 01/01/2021 - Passageiros LATAM viajando com a Iberia
Categoria LATAM Pass
Checkin prioritário*
Acesso à sala VIP**
Checkin prioritário*
Acesso à sala VIP**
Checkin prioritário*
*Aeroportos: SCL, GRU, BOG, LIM, MAD
** Aeroporto: MAD
A partir de 01/01/2021 - Passageiros Iberia viajando com a LATAM
Categoria LATAM FFP
Categoria oneword
Checkin prioritário*
Acesso à sala VIP**
Categoria oneword
EMD
Checkin prioritário*
Acesso à sala VIP**
Categoria oneword
SPH
Checkin prioritário*
Acesso à sala VIP**
Categoria oneword
RBY
Checkin prioritário*
* Aeroportos: SCL, GRU, BOG, LIM, MAD
** Aeroportos: SCL, GRU e BOG
1: A percentagem das classes tarifárias é válida a partir de 01 de julho de 2016.
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Você acumula Pontos Qualificáveis até 30/09/2020, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Japan Airlines* - Novidades
Passageiros Latam viajando na Japan Airlines
Categorias LATAM
*Check-in preferencial
*Embarque preferencial
**Acesso a Sala VIP
*Check-in preferencial
**Acesso a Sala VIP
*Check-in preferencial
**Acesso a Sala VIP
*Check-in preferencial
*Todos os aeroportos onde opera a JAL
** Todas as salas VIPs próprias da JAL
Sujeito a alteração sem aviso prévio
**O percentual de acúmulo desta tarifa é válido a partir de 1º de outubro de 2020. Até 30 de setembro de 2020, o percentual de acúmulo era de 100%.
**O percentual de acúmulo desta tarifa é válido a partir de 1º de abril de 2021. Até 31 de março de 2021, o percentual de acúmulo era de 50%.
Lufthansa
A classe E é inválida para voos dentro da Europa.
Em voos operados pela Latam, você acumula Pontos Qualificáveis, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Sujeito a alteração sem aviso prévio
Malaysia Airlines
*Tarifa P acumula a partir 1º de maio de 2020
Qantas
Passageiros Latam viajando na Qantas
Categorias LATAM
Check-in preferencial
Embarque preferencial
**Acesso a Sala VIP
**Acesso a Sala VIP
**Acesso a Sala VIP
** Todas as salas VIPs próprias da Qantas (AKL, SYD, MEL, LAX entre outros)
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Você acumula Pontos Qualificáveis até 30/09/2020, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Qatar Airways
Passageiros Latam viajando na Qatar Airways
Categorias LATAM
*Check-in preferencial
*Embarque preferencial
**Acesso a Sala VIP
*Check-in preferencial
*Embarque preferencial
**Acesso a Sala VIP
*Check-in preferencial
*Embarque preferencial
**Acesso a Sala VIP
*Check-in preferencial
* Aeroportos: SAO e DOH
** Salas VIP DOH
Acúmulo de pontos LATAM Pass para voos até o dia 3 de setembro de 2021
(F, P, A)
Acúmulo de pontos LATAM Pass para voos desde o dia 4 de setembro de 2021
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Você acumula Pontos Qualificáveis até 30/09/2020, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Royal Jordanian*
Sujeito a alteração sem aviso prévio
*Você acumula Pontos Qualificáveis até 30/09/2020, que servem para qualificar as Categorias Elite LATAM Pass.
Swiss Air Lines
A classe E é inválida para voos dentro da Europa.
A partir de 1 de janeiro de 2017, o acúmulo de pontos LATAM Pass na Lufthansa será exclusivo para rotas América do Sul, Europa e Ásia.
Sujeito a alteração sem aviso prévio
Virgin Atlantic
Os acordos de passageiro frequente entre LATAM e American Airlines estiveram vigentes até a saída da LATAM da Aliança oneworld em 1 de Maio de 2020. É por isso que a LATAM decidiu respeitar o acúmulo de pontos LATAM Pass que nossos clientes consigam em voos comprados antes de 30 de Abril de 2020 na American Airlines.
Perguntas e Respostas
1. O resgate e acúmulo de pontos LATAM Pass se mantêm em voos de companhias aéreas da oneworld?
Desde de 1º de maio de 2020 o resgate e acúmulo de pontos LATAM Pass se mantêm com todas as companhias da aliança oneworld, com exceção da American Airlines.
2. O restante dos benefícios elite se mantém voando em companhias que fazem parte da oneworld?
De 1º de maio a 30 de setembro, todos os benefícios elite estão mantidos com todas as companhias aéreas da aliança oneworld, com exceção da American Airlines. A partir de 1º de outubro de 2020, todos os benefícios elite não estarão mais ativos nas companhias aéreas da oneworld.
3. Terei acesso à rede de salas VIP das companhias aéreas da oneworld?
A LATAM concederá Sala VIP em todas as rotas corporativas
internacionais, mantendo o benefício de cada categoria do
LATAM Pass, desde que os voos sejam operados pela LATAM.
Continuaremos trabalhando para estender esse
benefício aos nossos clientes.
O que acontece com o acúmulo de pontos
qualificáveis?
A partir de 1º de outubro, você acumulará pontos
qualificáveis apenas em voos compartilhados com as
seguintes companhias aéreas da oneworld: Cathay Pacific,
FinnAir, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas e
Qatar. A quantidade de pontos qualificáveis acumulados
será a mesma de antes de 1º de outubro
Novos benefícios de passageiros frequentes Delta
4. Quais são os benefícios que um cliente LATAM Pass terá voando com a Delta?
Os benefícios oferecidos a quem voar com a Delta irão depender da categoria LATAM Pass do cliente, e estão detalhados na tabela abaixo:
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP*
Gold
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Gold Plus
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Platinum
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP*
Black
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP*
Black Signature
Seleção de Assento
Check-in Preferencial
Bagagem Prioritária
Embarque Preferencial
Bagagem Despachada adicional
Acesso à Sala VIP*
5. Existe alguma restrição geográfica na disponibilização dos benefícios ou é aplicável a todos os voos operados pela Delta?
Os benefícios se aplicam a todos os voos operados pela Delta
6. Os benefícios dependem da tarifa adquirida pelo cliente?
Quando um bilhete que envolva um voo Delta é comprado por
meio do site latam.com, os benefícios se aplicam sempre,
independentemente da tarifa adquirida.
Quando é adquirido um voo operado pela Delta por meio do
site delta.com, aplicam-se as restrições de benefícios que
a Delta possui em suas tarifas.
7. Os benefícios serão concedidos de forma automática ou devem ser solicitados pelo cliente?
A Delta concederá os benefícios de forma automática
(exceto a escolha de assento), sempre e quando o cliente
informar seu número LATAM Pass antes de chegar ao
aeroporto.
O benefício de escolha de assento em voos operados e
vendidos pela Delta pode ser solicitado por meio de canais
oficiais LATAM. No caso de voos com códigos compartilhados
(codeshare), o benefício será concedido no aeroporto.
8. Comprei a minha passagem antes do dia 07 de agosto. Posso ter acesso aos benefícios?
Os benefícios serão concedidos somente a voos a partir de 07 de agosto, sempre e quando informado o número de cliente LATAM Pass antes de chegar ao aeroporto.
9. Quantos quilos é permitido na bagagem adicional que terei com a Delta?
A bagagem adicional é de até 23 kg, da mesma forma que ocorre em voos LATAM
10. A quais Delta Sky Clubs terei acesso?
As categorias com acesso permitido poderão, junto a um acompanhante, ter acesso aos Delta Sky Clubs em todos os aeroportos, desde que estejam disponíveis
Nova compensação de benefícios
11. Quais medidas de compensação existem? Quem poderá ter acesso a elas?
A partir de 1º de outubro, todos os clientes com categoria elite vigente receberão um bônus de acúmulo de pontos resgatáveis; clientes Gold e Gold Plus terão 15% de pontos extras e clientes Platinum, Black e Black Signature terão 30% extras. Isso se aplicará a todas as rotas que não tenham origem ou destino na América do Sul das seguintes companhias aéreas:
- a. British Airways (exceto rotas entre Londres e Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo e Santiago)
- b. Cathay Pacific
- c. Finnair
- d. Iberia (exceto rotas entre Madri e Bogotá, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Guayaquil, Lima, Medelín, Montevidéu, Santiago e Quito)
- e. Malaysia Airlines
- f. Japan Airlines
- g. Qantas (exceto a rota Santiago - Sydney)
- h. Qatar Airways (exceto a rota São Paulo - Doha)
- i. Royal Jordanian Airlines
- j. SriLankan Airlines
12. Em qual período as medidas de compensação serão válidas?
O acúmulo extra será considerado para voos operados de 1º
de outubro de 2020 a 31 de dezembro de 2021.
Se viajar em uma rota operada por uma dessas companhias
com origem ou destino na América do Sul, não acumularei
pontos?
Os pontos serão acumulados normalmente, mas o bônus de
compensação não será recebido.
13. Se eu voar na Delta, terei o bônus de compensação?
Como teremos benefícios Elite voando com a Delta, o bônus
de compensação não se aplica.
Quando receberei o acúmulo extra?
O acúmulo extra será creditado ao mesmo tempo que as
milhas e os pontos resgatáveis base acumulados em cada
voo.
Termos e condições
- Voos pela Alaska Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa e Swiss acumulam Pontos LATAM Pass mas não acumulam Pontos Qualificáveis e Segmentos Qualificáveis, nem contam com benefícios do programa LATAM Pass.
- Voos pela Austrian Airlines, Lufthansa e Swiss entre América do norte e Europa e entre Europa e África não fazem parte dos benefícios de acúmulo com companhias parceiras.
- Voos comercializados por LATAM e operados por Air China, Air Italy, Air Tahiti Nui, China Eastern, Interjet, Korean Air, Passaredo, South African Airways, Vueling e Westjet não acumulam Pontos LATAM Pass nem Pontos Qualificáveis.