Regras de resgate
Conheça as taxas de remarcação e reembolso emitidos com pontos LATAM Pass
As taxas de serviço para remarcação e reembolso de suas passagens emitidas com pontos LATAM Pass são adicionadas às taxas de embarque e impostos, e variam conforme o tipo de resgate.
Lembre-se que em todas as rotas você deverá pagar a diferença de pontos para modificar a sua passagem.
Nossos clientes Platinum, Black e Black Signature são isentos de taxas por alterações e reembolso de passagens emitidas com pontos LATAM Pass.
Taxas para alterações e reembolsos antes do voo a partir de 20 de janeiro de 2019
Taxas para alterações e reembolso antes de seu voo.
*Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 2 de outubro de 2018, no valor de R$ 4,03. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar no dia do uso.
Taxas para alterações e reembolso antes de seu voo.
*Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 2 de outubro de 2018, no valor de R$ 4,03. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar no dia do uso.
Quando é possível remarcar ou solicitar o reembolso de suas passagens?
Quando o bilhete não foi utilizado e não está vencido.
Quando a solicitação for realizada antes do horário de partida do voo.
Quando os pontos LATAM Pass para o resgate continuam vigentes.
No caso de remarcações: essa é uma taxa adicional à diferença de tarifas que possa existir.
Devoluções de Upgrade de Cabine com pontos deverão ser solicitas antes da data do voo.
Para devoluções da tarifa comercial, aplica-se o regulamento da tarifa paga.
Como solicito um reembolso?
Entre em contato com a nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços. Uma vez realizado o reembolso, os pontos vigentes serão devolvidos à sua conta LATAM Pass.
Favor sempre confirmá-las na Central de Vendas,Fidelidade e Serviços.