
Special Service
Servicio personalizado para nuestros socios Black Signature
Special Services es un servicio de atención preferente y personalizada para los socios Black Signature, en todos los vuelos nacionales e internacionales.
Te asistimos de dos formas:
Aeropuerto: Para viajes internacionales, el día de tu vuelo, nuestros ejecutivos te asisten de forma presencial junto a tus familiares directos* y un acompañante en los aeropuertos que tienen este servicio. Para viajes nacionales, este servicio deberá ser solicitado en caso de algún requerimiento el día del vuelo. Revísalos abajo.
Whatsapp: Nuestros ejecutivos te brindan la mejor asistencia a través de WhatsApp®, de lunes a domingo, 24 horas al día. Para vuelos internacionales, te contactaremos previo al día de tu viaje. Para vuelos nacionales, este servicio deberá ser solicitado en caso de algún requerimiento.
*Se consideran como familiares directos viajando con el socio: a su cónyuge, hijos, o padres, los que deben haber sido inscritos previamente como beneficiarios.
Disfruta de estos servicios:
![]() | Vuelos | Vuelos |
|---|---|---|
| Ayuda para realizar Check-in en caso de algún inconveniente | ||
| Asignación de asientos | ||
| Cambio de vuelo voluntario dentro de las 24 horas previas al vuelo, manteniendo ruta y fecha de vuelo (sujeto a disponibilidad) | ||
| Respuestas rápidas frente a atrasos y cancelaciones | ||
| Postulación a Upgrade en caso de algún inconveniente |
Conoce los aeropuertos en donde puedes recibir la asistencia de Special Services de forma presencial:
Contacto
| atencion.blacksignature@latam.com | |
| Lunes a domingo: 24 horas al día. |



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