Relájate, ponte cómodo y disfruta de lo mejor de nuestras cinco categorías Elite: Gold, Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature. Podrás obtener servicios exclusivos que harán de tu experiencia, el vuelo de tus sueños.
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asiento LATAM+ | |||||
Selección de asiento* |
*A partir del 1 de diciembre de 2020**, la selección anticipada de asientos en vuelos canjeados con Millas LATAM Pass tendrá un costo para los socios de Categoría LATAM. Mientras que los socios de categorías Gold, Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature, podrán seguir seleccionando su asiento de manera gratuita en todos tus vuelos como parte de sus beneficios.
Postulas al comprar tu pasaje en tarifa Plus y Top, o al canjear Millas LATAM Pass en vuelos internacionales operados y comercializados por LATAM Airlines, según disponibilidad.
Consulta en línea la posición que ocupas en la postulación.
Gold: 2 cupones al año para vos o tus acompañantes.
Gold Plus: 4 cupones al año para vos o tus acompañantes.
Platinum: 6 cupones al año para vos o tus acompañantes.
Black: cupones ilimitados para vos y 6 al año para tus acompañantes.
Black Signature: cupones ilimitados para vos y 6 al año para tus acompañantes.
*Los cupones para Upgrade no son acumulables con los beneficios de tus tarjetas bancarias.
**Sujeto a cupos limitados disponibles en cada vuelo.
Postulas al comprar tu pasaje de cualquier tarifa, en vuelos internacionales operados y comercializados por LATAM Airlines.
Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature: para ti y tus acompañantes.
*El beneficio para el acompañante se debe solicitar a través del Contact Center Preferente.
Vuela sin costo en las primeras filas y salidas de emergencia del avión, en vuelos LATAM Airlines nacionales e internacionales. Podrás seleccionar asiento al comprar tu pasaje, de lo contrario lo podrás hacer en el Check-in.
Platinum: para ti en vuelos nacionales.
Black y Black Signature: para ti y un acompañante.
*El beneficio para el acompañante se debe solicitar a través del Call Center Preferente.
*Los beneficios de asiento LATAM+ están sujetos al modelo y disponibilidad de cada avión.
Elige sin costo el asiento que prefieras al comprar tu pasaje.
Gold, Gold Plus y Platinum: para ti en todos tus vuelos nacionales en internacionales.
Black y Black Signature: para ti y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.
*El beneficio para el acompañante se debe solicitar a través del Contact Center Preferente.
En LATAM nos preocupamos por tu seguridad y es por eso que todos nuestros salones VIP permanecerán cerrados debido a la contingencia por el COVID-19. Te informaremos oportunamente el momento de su reapertura, para que vuelvas a disfrutar de la mayor comodidad.
A partir del 1 de diciembre de 2020, los socios Elite de categoría Gold contarán con el beneficio de Embarque preferente en sus vuelos.
A partir del 5 de enero de 2021 comenzaremos la reapertura gradual de nuestros Salones VIP, con los más altos estándares de seguridad e higiene. Ese día comenzará a operar el salón del aeropuerto internacional de Miami, mientras que el salón del aeropuerto de Guarulhos, Sao Paulo, lo hará el 7 de enero.
A medida que las autoridades sanitarias locales lo permitan, continuaremos con las aperturas de los salones de los aeropuertos internacionales de Santiago, Buenos Aires y Bogotá.
Conoce acá más detalles de las medidas de seguridad e higiene con las que cuentan nuestros salones VIP.
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Check-in preferente | |||||
Salones VIP LATAM | |||||
Salones VIP aerolíneas asociadas | |||||
Fila preferente | |||||
Servicio Fast track | |||||
Nuevo | | |||||
Special Services |
**Check-in Preferente Black y Black Siganture: Fila exclusiva en 6 aeropuertos en vuelos internacionales.
Accede a este beneficio volando con LATAM Airlines o aerolíneas asociadas, mostrando tu tarjeta de socio en los counters preferentes, aunque viajes en cabina Economy.
Gold y Gold Plus: para ti en vuelos nacionales e internacionales.
Platinum: para ti y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.
Black: para ti y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales | Además tienes una fila exclusiva de Check-in en tus vuelos internacionales en los aeropuertos de Lima, Miami, Santiago, Sao Paulo (Guarulhos), Río de Janeiro (Galeão) y Bogotá.
Black Signature: para ti, tu grupo familiar y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando con LATAM Airlines | Para ti y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando con aerolíneas asociadas | Además tienes una fila exclusiva de Check-in en tus vuelos internacionales en los aeropuertos de Lima, Miami, Santiago, Sao Paulo (Guarulhos), Río de Janeiro (Galeão) y Bogotá.
Accede a ellos volando en rutas internacionales operadas por LATAM Airlines y aerolíneas asociadas.
Platinum y Black: para ti y un acompañante.
Black Signature: para ti, tu grupo familiar y un acompañante (si vuelas en LATAM Airlines) | para ti y un acompañante (si vuelas en aerolíneas asociadas).
Accede a ellos volando en rutas internacionales operadas por LATAM Airlines y aerolíneas asociadas.
Platinum, Black y Black Signature: para ti y un acompañante.
Mostrando tu tarjeta de socio, aunque viajes en cabina Economy. Este beneficio aplica para rutas nacionales e internacionales y es válido si vuelas con LATAM Airlines o aerolíneas asociadas. El acceso está sujeto al embarque a través de mangas, por lo que puede variar en cada aeropuerto.
Gold y Gold Plus: para ti en vuelos nacionales e internacionales.
Platinum y Black: para ti y un acompañante en vuelos nacionales e internacionales.
Black Signature: para ti, tu grupo familiar y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando con LATAM Airlines | para ti y un acompañante en rutas nacionales e internacionales volando en aerolíneas asociadas.
*Los socios de categorías Platinum, Black y Black Signature mantendrán su prioridad en la fila preferente para embarque, incluso si viajan con pasajes comprados con tarifa Basic.
Black y Black Signature embarcan en Grupo 1.
Platinum y Gold Plus embarcan en Grupo 2.
Gold embarca en grupo 3 siempre y cuando viaje con tarifa Light, Plus y Top.
Ahorra tiempo y haz más eficiente tu embarque cuando ingreses a los controles de seguridad en el aeropuerto internacional John F. Kennedy (JFK) de Nueva York.
Platinum, Black y Black Signature: para ti y un acompañante.
*Este beneficio es válido si vuelas con LATAM Airlines o aerolíneas asociadas.
En caso que tu vuelo se retrase más de una hora, adelante o cancele, nos comunicaremos contigo vía WhatsApp® y te ayudaremos a elegir la mejor alternativa.
Si necesitas ayuda con tu Check-in, cambio de asiento, postulación a UPG o si deseas adelantar o postergar tu vuelo el mismo día de tu viaje, puedes comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas previas a este.
Horario de atención: Lunes a domingo las 24 horas del día.
Black: Para ti y tus familiares directos volando juntos.
*La asistencia es vía WhatsApp®, por lo que te recomendamos mantener tus datos actualizados.
En vuelos internacionales, nuestros ejecutivos te asisten en todo el proceso de tu experiencia en aeropuerto.
En vuelos nacionales, nuestros ejecutivos te brindan la mejor asistencia a través de WhatsApp®.
Black Signature: para ti y tu grupo familiar declarado cuando viajen juntos.
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Equipaje prioritario | |||||
Equipaje de bodega | |||||
Equipaje de bodega | |||||
Fila preferente para |
*Como socio de las categorías Platinum, Black o Black Signature, mantendrás tus beneficios de equipaje de mano y de bodega incluso si compras tu pasaje en tarifa Basic. Además, si tu equipaje de mano cumple los requisitos, pero el espacio en cabina no es suficiente, enviaremos tu maleta a la bodega sin costo adicional.
Obtienes este beneficio volando con LATAM Airlines. Etiquetaremos tu equipaje para que salga dentro del primer grupo de maletas, siempre que sea posible.
Gold y Gold Plus: Para ti en vuelos internacionales.
Platinum: Para ti y un acompañante en vuelos internacionales.
Black: Para ti y un acompañante en vuelos internacionales y domésticos.
Black Signature: Para ti y un acompañante o grupo familiar en vuelos internacionales y domésticos.
Dependiendo de tu categoría, tienes derecho a transportar equipaje adicional en todos los vuelos operados y comercializados por LATAM Airlines. Recuerda que la entrega del equipaje de bodega únicamente puede realizarse en los counters de Check-in de LATAM ubicados en los distintos aeropuertos.
Platinum, Black y Black Signature: permiten 1 pieza adicional de hasta 23 kilos.
Dependiendo de tu categoría, tienes derecho a transportar equipaje adicional en vuelos operados y comercializados por aerolíneas asociadas.
Platinum: permite 1 pieza adicional o 15 kilos extras.
Black y Black Signature: permiten 1 pieza adicional o 20 kilos extras.
*Este beneficio está sujeto a las políticas de equipaje de cada aerolíneas.
Cuentas con una fila especial para entregar tu equipaje en vuelos internacionales y un rompe filas cuando vueles dentro de Chile. En ambos casos funciona si estás previamente chequeado.
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Cambios y devoluciones sin cobro | |||||
Adelanto y postergación de vuelo | |||||
Adelanto y postergación de vuelo | |||||
Aviso de cambio en tus vuelos |
*No exime cargo por service fee.
Realiza cambios de fecha, ruta y/o vuelo sin cobro de multa, en pasajes canjeados con Millas LATAM Pass del socio titular, tanto para ti como para otras personas. Recuerda que al cambiar un pasaje pueden aplicar cobros adicionales por la diferencia entre tarifas.
*No es requisito que el socio titular de las millas viaje con quien cambió el pasaje.
Puedes acceder a este beneficio sin costo y hacerlo efectivo el mismo día del vuelo.
Para vuelos nacionales dentro de Chile, Argentina, Perú, Colombia, Ecuador, Brasil, para socios Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature.
Para vuelos nacionales en Colombia para socios Gold (aplica únicamente para adelanto o postergación realizado a través de la sección “Mis Viajes” de LATAM.com y App LATAM).
Para vuelos internacionales para socios Black y Black Signature.
Este beneficio depende de que hayan vuelos con espacios disponibles antes o después del tuyo.
Ingresa con tu código de reserva y apellido a Mis Viajes, desde 24 horas previas a la salida de tu vuelo original, y revisa si puedes utilizar este servicio.
Para recibir este beneficio deberás tener actualizado tu número de teléfono y correo electrónico.
Black y Black Signature: llamada personalizada, SMS y correo electrónico.
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Acumulación sin costo de | |||||
Atención preferente en |
Puedes hacerlo a través de nuestro sitio web o llamando a nuestro Contact Center.
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana y para todos los servicios LATAM Pass.
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Pausa por maternidad | |||||
Servicio de moisés sin costo | |||||
Eventos y preventas exclusivas | |||||
Atención prioritaria en oficinas |
Dependiendo del período de gestación, algunas mujeres tienen restricciones para volar. Por eso, si tu frecuencia de viajes disminuye por tu estado de salud, ya sea durante tu embarazo o en el período de postparto, ampliaremos la vigencia de tu categoría Elite por un año más. De esta manera, podrás seguir disfrutando de todos tus beneficios.
¿Cómo acceder al beneficio?
Solicita el beneficio a través de nuestro Contact Center desde la 12° semana de embarazo hasta 6 meses después de que nazca tu hijo. Si viajas con LATAM y aerolíneas asociadas durante el nuevo período de vigencia de tu categoría, sigues acumulando Millas LATAM Pass. Ten en consideración que este beneficio no es válido para solicitudes consecutivas.
Cuando viajas en cabina Economy puedes llevar a tu bebé en un cómodo y seguro moisés, sin costo. Puedes solicitar el servicio si tu bebé no pesa más de 10 kilos y mide menos de 71 cm.
Este servicio está disponible en cabina Economy, en aviones Boeing B767, B787-8 y B787-9 para todas las tarifas, incluida la primera fila del avión.
Si eres socio Black y Black Signature contarás con atención prioritaria, más expedita y sin filas, en nuestras oficinas de venta LATAM Travel. Beneficio disponible en las oficinas de todo Chile y solo para productos y servicios exclusivos de LATAM Travel.