Cabina Premium Bussines
¡Postulá acá!

Upgrade de Cabina

Postulá a un Upgrade en tu próximo viaje y disfrutá de más comodidad, espacio y un servicio exclusivo para vos. Recordá que todos nuestros vuelos tienen la opción de optar a una cabina superior, siempre y cuando comprés una tarifa Plus y Top.

Viajá en una cabina superior y llevá tu experiencia al próximo nivel

Utilizá tus cupones de socio Elite en tus vuelos nacionales o internacionales comercializados y operados por LATAM Airlines y disfrutá un vuelo en cabina Premium Economy o Premium Business.

  • La prioridad de obtención de tu Upgrade de cabina está dada por tu categoría de Socio Elite y el horario en que postulés.
  • Podrás conseguir un Upgrade si existe disponibilidad de asientos en cabina Premium Economy o Premium Business.
  • Recordá que debés postular 48 horas antes de la salida de tu vuelo en nuestro sitio web y no al momento de presentarte en el aeropuerto.
  • Para poder postular debés estar chequeado en el vuelo.
  • Si sos uno de los afortunados, te avisaremos directamente en el aeropuerto o por e-mail 12 horas antes del vuelo.
  • Revisá tu lugar en la lista de postulación.

¡Nuevo!

Te presentamos el nuevo modelo para postular a un Upgrade de Cabina a partir del 1 de abril de 2023, el cual será mucho más simple y fácil de usar.

Cambiamos los “Cupones de Cortesía” por “Tramos de Cortesía”

Pasaremos de “Cupones de Upgrade” a “Tramos de Cortesía”. De esta manera, para postular a un Upgrade de Cabina, no necesitarás estar calculando cuántos cupones necesitas para cada viaje. 

¿Cómo funcionará?

Con este nuevo sistema para Upgrade de Cabina, solo necesitarás un Tramo de Cortesía, para postular en cada vuelo. Al igual que el modelo anterior, cada categoría elite tiene distintas cantidades de tramos. 

Revisá este ejemplo de la nueva manera de postular al Upgrade:

Ejemplo referencial para vuelos directos.

¿Cuántos tramos de cortesía tengo?

Sistema Actual: Hoy, dependiendo de tu categoría Elite, tené una cantidad de cupones que podés elegir cómo utilizar dependiendo de la cantidad de cupones requerida en cada destino. A mayor distancia del vuelo, más cupones necesitarás para postular.

Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
2 cupones4 cupones6 cuponesCupones 
ilimitados
Cupones 
ilimitados

Mirá la cantidad de cupones por tramo que necesitás para postular al Upgrade:

Volando desde Uruguay
  • Destino, Europa, Israel, Oceanía y Johannesburgo: 4 cupones por tramo.
  • Destino, Estados Unidos, Canadá y Ciudad de México: 3 cupones por tramo.
  • Destino, Otras Rutas*: 1 cupón por tramo.
  • Destino, rutas nacionales: 1 cupón por tramo.
Desde Argentina y Chile/ Hacia:
  • Europa, Israel, Oceanía y Johannesburgo: 4 cupones por tramo.
  • Estados Unidos, Canadá y Ciudad de México: 3 cupones por tramo.
  • Otras Rutas*: 1 cupón por tramo.

 

Desde Colombia y Ecuador/ Hacia:
  • Oceanía y Johannesburgo: 4 cupones por tramo.
  • Europa e Israel: 2 cupones por tramo.
  • Estados Unidos, Canadá, Ciudad de México y Otras Rutas*: 1 cupón por tramo.

 

Desde Perú/ Hacia:
  • Oceanía y Johannesburgo: 4 cupones por tramo
  • Estados Unidos, Canadá, Ciudad de México, Israel Europa: 2 cupones por tramo.
  • Otras Rutas*: 1 cupón por tramo.

 

Desde Bolivia, Brasil y Paraguay/ Hacia:
  • Oceanía: 4 cupones por tramo
  • Estados Unidos, Canadá, Ciudad de México, Europa, Israel y Johannesburgo: 3 cupones por tramo.
  • Otras Rutas*: 1 cupón por tramo.

 

  • *Otras rutas: Rutas dentro de Sudamérica, entre Sudamérica y Caribe / Cancún / Isla de Pascua / Papeete, además de cualquier otra ruta cuyos segmentos no se incluyan en los puntos citados anteriormente.

A partir del 1 de abril de 2023: Dependiendo de tu categoría Elite, tendrás una cantidad de Tramos de Cortesía para postular a un upgrade en vuelos dentro de Sudamérica y otra cantidad de Tramos de Cortesía distinta para postular a un upgrade en vuelos fuera de Sudamérica. El uso de unos no afecta ni descuenta el uso de los otros. ¡Mucho más simple!

 
Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
Dentro de Sudamérica4 tramos6 tramos8 tramosIlimitadoIlimitado
Fuera de Sudamérica

-

-

2 tramos8 tramos10 tramos

Política de acompañantes

Al igual que en el modelo anterior, podés postular a un Upgrade de cabina con un acompañante

Actual:

Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
2 cupones para vos y tu acompañante4 cupones para vos y tu acompañante6 cupones para vos y tu acompañanteCupones 
ilimitados para vos y 6 para tu acompañante
Cupones 
ilimitados para vos y 6 para tu acompañante

Nuevo

 
Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
Dentro de Sudamérica4 tramos compartidos con tu acompañante6 tramos compartidos con tu acompañante8 tramos compartidos con tu acompañanteTramos ilimitados para vos y 4 para tu acompañanteTramos ilimitados para vos y 6 para tu acompañante
Fuera de Sudamérica

-

-

2 tramos compartidos con tu acompañante8 tramos compartidos con tu acompañante10 tramos compartidos con tu acompañante

¿Cómo postular?

Para poder postular a un nuevo Upgrade de Cabina, tendrás que hacerlo de la misma manera que hasta ahora, 48 horas antes del vuelo en nuestro sitio web.

Prontamente, en la página de postulaciones podrás revisar los asientos disponibles en la cabina business, tu lugar en la lista y la categoría, fecha y hora de quienes postularon, para que puedas saber con anticipación la probabilidad de ganar el upgrade. 

Prioridades en la postulación a Upgrade de Cabina:

  1. Black Signature
  2. Black
  3. UPG Biding
  4. Platinum
  5. Gold Plus/Gold

*Staff Preferente puede superar en prioridad a cualquier categoría.

Socios de Banco Itaú

¡Recuerda que si tienes la Tarjeta de Crédito Infinite o Platinum Itaú LATAM Pass, podrás disfrutar de tramos de cortesía adicionales! Revisa más detalles aquí

Conocé las cabinas a las que podés acceder con tu Upgrade:

Premium Business

Relajate en asientos que se convierten en cama. Disfrutá del más cálido servicio a bordo y deleitate con una carta de alta cocina diseñada por destacados chefs y vinos escogidos por el sommelier más premiado de Sudamérica.

Premium Economy

Disfrutá en tus vuelos nacionales y regionales. En esta cabina exclusiva y de atención preferente, encontrarás todo el espacio y comodidad que necesitás para tu viaje. Esta clase fue especialmente diseñada para responder a lo que los pasajeros de negocio más valoran en los vuelos de corta duración: el cuidado de su tiempo y un servicio de excelencia.

Hasta el 31 de marzo de 2023:

  • Las condiciones que tienen los socios titulares también aplican para sus acompañantes.
  • El beneficio se encuentra sujeto a un número limitado de cupos por vuelo.
  • Los cupones son válidos por un año. La renovación se hace cada año, el 1 de abril (considerando que el año comienza el 1 de abril y termina el 31 de marzo).
  • Los cupones no son acumulativos.
  • Los acompañantes pueden usar los cupones disponibles de socios Elite, siempre que viajen en compañía del titular de los cupones, independiente de que estén en otra reserva y/o cabina, y siempre que cumplan con las condiciones de postulación a un Upgrade.
  • El beneficio de Upgrade de Cabina de Cortesía viene acompañado de los beneficios asociados a la cabina Premium como: franquicia de equipaje, acceso a salón VIP, embarque y Check-in Premium y equipaje Priority, siempre y cuando el Upgrade haya sido otorgado al momento de recibir estos.
  • En caso que la postulación sea realizada fuera del plazo establecido para la misma, esto es entre 12 y 2 horas antes del vuelo, tendrás que verificar la disponibilidad en la puerta de embarque del aeropuerto.
  • La confirmación de Upgrade de Cortesía siempre estará sujeta a disponibilidad de cabina y a posibles cambios de avión al momento del viaje.
  • Tu ubicación en el listado puede cambiar hasta 45 minutos antes de la salida de tu vuelo, y se confirma directamente en la puerta de embarque, sujeto a disponibilidad de cabina.
  • Los tickets emitidos con descuento y para niños e infantes no aplican, excepto si estos son remitidos a tarifa pago de adulto que cumpla con la familia tarifaria mínima para postular.
  • El Upgrade de cortesía no aplica en los siguientes casos: Los tickets de cortesía u otras promociones de boletos gratuitos, tarifa reducida, boletos de acompañantes, boletos de chárter, boletos con descuento para agentes de viajes o empleados de la industria, a excepción de boletos de beneficio EM que cumplan con la tarifa mínima; boletos de infante; boletos comprados para artículos que ocupan asiento; boletos con tarifas no publicadas, lo que incluye las tarifas de consolidaciones, y boletos emitidos con sujeción a disposiciones especiales.
  • Ante cualquier problema, comunícate con nuestro Contact Center.

Desde el 1 de abril de 2023:

  • Las condiciones que tienen los socios titulares también aplican para sus acompañantes.
  • Cada socio tendrá un número limitado de Tramos de Cortesía durante el año, según su categoría.
  • Los Upgrades de Cabina con el uso de los Tramos de Cortesía del socio, se encuentran sujetos a la disponibilidad de asientos en el vuelo.
  • Los Tramos de Cortesía para realizar Upgrade de Cabina son renovados el 1 de abril de cada año, independientemente de la fecha en que sean cargados (considerando que el año comienza el 1 de abril y termina el 31 de marzo).
  • Los tramos no son acumulativos (no rollover).
  • Los acompañantes pueden usar los Tramos de Cortesía disponibles de socios Elite, siempre que viajen en compañía del socio, independiente de que estén en otra reserva y/o cabina, y siempre que cumplan con las condiciones de postulación a un Upgrade de Cabina.
  • El beneficio de Upgrade de Cabina de Cortesía viene acompañado de los beneficios asociados a la cabina Premium como: franquicia de equipaje, acceso a salón VIP, embarque y Check-in Premium y equipaje Priority, siempre y cuando el Upgrade haya sido otorgado al momento de recibir estos.
  • Para postulaciones realizadas fuera del plazo establecido para las mismas, esto es,  entre 12 y 2 horas antes del vuelo, tendrás que verificar la disponibilidad en la puerta de embarque del aeropuerto.
  • La confirmación de Upgrade de Cabina con Tramos de Cortesía siempre estará sujeta a disponibilidad de cabina y a posibles cambios de avión al momento del viaje.
  • Tu ubicación en el listado puede cambiar hasta 45 minutos antes de la salida de tu vuelo, y se confirma directamente en la puerta de embarque, sujeto a disponibilidad de cabina.
  • Los Tramos de Cortesía para Upgrade de Cabina no aplican para los pasajes emitidos con descuento y para niños e infantes, excepto si estos son remitidos a tarifa pago de adulto que cumpla con la familia tarifaria mínima para postular.
  • El Tramo de Cortesía para Upgrade de Cabina no aplica en los siguientes casos: Los pasajes de cortesía u otras promociones de pasajes gratuitos, tarifa reducida, pasajes de acompañantes, pasajes de chárter, pasajes con descuento para agentes de viajes o empleados de la industria, a excepción de pasajes de beneficio EM que cumplan con la tarifa mínima; pasajes de infante; pasajes comprados para artículos que ocupan asiento; pasajes con tarifas no publicadas, lo que incluye las tarifas de consolidaciones, y pasajes emitidos con sujeción a disposiciones especiales.
  • Ante cualquier problema, comunícate con nuestro Centro de Ayuda.
  • ¿Existen restricciones para solicitar el Upgrade de Cortesía?
    Sí. En determinados casos, no es posible solicitar el upgrade. Verifica cuáles son:
  • Pasajeros con infantes (INF)
  • Pasajeros con animales (PET)
  • Niños de 2 a 11 años y bebés (0 a 2 años)
  • Cualquier concesión de tickets
     
  • ¿Cuándo se confirmará mi postulación?
    La confirmación del Upgrade se dará al momento del embarque en vuelos operados por LATAM Airlines Brasil/Paraguay. En vuelos LATAM Airlines de otros países, si postulas entre 48 y 12 horas antes, y tu solicitud fue aceptada, recibirás la confirmación 12 horas antes de tu vuelo.
     
  • Si el vuelo posee conexiones ¿El Upgrade es válido en todos los tramos?
    No. La postulación de un Upgrade es válida para un solo tramo. Se puede postular a cada uno de los tramos siempre y cuando el socio tenga los cupones/tramos de cortesía necesarios y la tarifa comprada lo permita. 
     
  • ¿Qué ocurre cuando la solicitud de Upgrade no es aprobada?
    Si el Upgrade no es aprobado, los cupones del cliente son devueltos en un máximo de 2 días. De esa forma, podrás postular a un Upgrade en otro vuelo.
     
  • ¿Por cuánto tiempo son válidos mis cupones?
    Los cupones son válidos por un año. La renovación se hace cada año el día 1 de abril (el año empieza el 1 de abril y termina el 31 de marzo). Los cupones no son acumulativos.
     
  • ¿Qué ocurre si accedo a una categoría superior?
    Si subes de categoría, tus cupones son renovados para la cantidad correspondiente a tu nueva categoría. El saldo/balance no es acumulativo, o sea, los cupones de tu categoría anterior no utilizados serán cancelados y recibirás nuevos cupones correspondientes a tu nueva categoría.
     
  • ¿Puedo transferir los cupones?
    No. Los cupones son intransferibles, pero si los puedes compartir con un acompañante.
     
  • ¿Al acceder al Upgrade también obtengo las franquicias de equipaje de cabina Business?
    El beneficio de Upgrade de Cabina de Cortesía viene acompañado de los beneficios asociados a la cabina Premium como: franquicia de equipaje, acceso a salón VIP, embarque y Check-in Premium y equipaje Priority, siempre y cuando el Upgrade haya sido otorgado al momento de recibir estos.
     
  • ¿Qué pasará con mis cupones con el nuevo modelo de UPG?
    Debido a que el cambio de modelo se realizará el 1 de abril de 2023, tus cupones no se verán afectados. Así como cada año se renueva tu cuponera, el 1 de abril de 2023 se te cargarán los “Tramos de Cortesía” correspondientes a tu categoría.
Línea azul