Transfira seus pontos dos cartões Santander para o LATAM Pass

Transferir seus pontos é muito simples! Você pode fazer isso de duas maneiras:

• Pelo site ou aplicativo Esfera: Acesse sua conta Esfera, procure pela opção de "Transferir pontos para parceiros" ou "Viagens", selecione LATAM Pass e siga as instruções para inserir a quantidade de pontos que deseja transferir e os dados da sua conta LATAM Pass.
• Pela Central de Atendimento Esfera: Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento Esfera para realizar a transferência com a ajuda de um atendente.

Lembre-se de ter seu número LATAM Pass em mãos!

A conversão é feita na proporção 1 ponto Esfera = 1 Milha LATAM Pass. Ou seja, se você transferir 30.000 pontos Esfera, receberá 30.000 milhas no seu extrato LATAM Pass.

Após solicitar a transferência, suas Milhas LATAM Pass geralmente estarão disponíveis em sua conta em até 3 dias úteis. Sempre confira o extrato da sua conta LATAM Pass para acompanhar a movimentação.

Sim, para a maioria das transferências, a quantidade mínima é de 30.000 pontos Esfera.

No entanto, em algumas promoções ou ao optar pelo resgate de "Pontos + Dinheiro" no Esfera, esse mínimo pode ser reduzido, chegando a partir de 3.000 pontos. Fique sempre de olho nas condições da promoção e nas opções disponíveis.

Sim! Fique de olho nas campanhas promocionais que Esfera e LATAM Pass lançam periodicamente. Essas campanhas costumam oferecer milhas bônus ao transferir seus pontos, o que significa que você recebe uma porcentagem a mais sobre o total transferido.

Muitas vezes, clientes do Clube LATAM Pass ou do Clube Esfera têm acesso a condições ainda mais vantajosas e bônus maiores. É uma ótima oportunidade para turbinar seu saldo de milhas! As promoções geralmente são divulgadas nos sites do Esfera e do LATAM Pass, e também por e-mail, então não perca!

Se o prazo de 3 dias úteis para a transferência já passou e suas milhas ainda não foram creditadas, siga estes passos:

1. Verifique seu extrato Esfera: Confirme se a transferência foi processada e se os pontos foram debitados da sua conta Esfera.
2. Verifique seu extrato LATAM Pass: Olhe novamente o extrato da sua conta LATAM Pass, às vezes elas chegam com um pequeno atraso.
3. Entre em contato com a Esfera: Se os pontos saíram da sua conta Esfera, mas não apareceram no LATAM Pass, o primeiro contato deve ser com a Central de Atendimento Esfera. Eles poderão verificar o status da transferência e, se necessário, abrir um chamado junto ao LATAM Pass.
4. Tenha o comprovante em mãos: Mantenha sempre o comprovante da sua solicitação de transferência, ele será importante caso precise acionar o suporte.

As Milhas LATAM Pass que você recebe de transferências, incluindo as milhas bônus de promoções, têm validade de 36 meses (3 anos).

Boas notícias para quem voa com frequência: essas milhas são renovadas automaticamente por mais 36 meses se você realizar voos com a LATAM. E para os clientes Elite no LATAM Pass, as milhas não expiram, oferecendo ainda mais flexibilidade!

Sim! A opção "Pontos + Dinheiro" é uma facilidade do programa Esfera que permite que você realize uma transferência para o LATAM Pass mesmo que não tenha a quantidade total de pontos necessária. Por exemplo, você pode usar uma parte dos seus pontos e complementar o restante com um pagamento em dinheiro. Essa opção é ótima para quando você precisa de um valor específico de milhas e não quer esperar para acumular todos os pontos. As condições e valores variam, então consulte sempre o site ou app Esfera para mais detalhes.

Sim, para transferir seus pontos Esfera para Milhas LATAM Pass, você precisa ter uma conta ativa em ambos os programas: uma conta Esfera para acumular os pontos e uma conta LATAM Pass para receber as milhas. Caso ainda não tenha, é rápido e fácil se cadastrar!