Cabina Premium Bussines
Hier beantragen!

Kabinen-Upgrades

Reisen Sie in einer höheren Kabinenklasse und genießen Sie ein besseres Reiseerlebnis

Verwenden Sie Ihre Coupons für Elite-Mitglieder auf internationalen Flügen, die von LATAM Airlines durchgeführt und angeboten werden und genießen Sie Ihre Reise in der Premium Economy oder Premium Business Class.

  • Die Priorität für den Erhalt Ihres Kabinen-Upgrades hängt von Ihrer Elite-Kategorie und dem Zeitpunkt Ihrer Bewerbung ab.
  • Sie können ein Kabinen-Upgrade erhalten, wenn Sitze in der Premium Economy- oder Premium Business-Kabine verfügbar sind.
  • Denken Sie daran, dass Sie den Antrag bis 48 Stunden vor dem Abflug über unsere Website einreichen müssen und nicht erst bei Ihrer Ankunft am Flughafen.
  • Für einen Antrag müssen Sie für den Flug eingecheckt sein.
  • Wenn Sie zu den Glücklichen gehören, informieren wir Sie direkt am Flughafen oder per E-Mail 12 Stunden vor Ihrem Flug.
  • Überprüfen Sie Ihre Position auf der Upgrade-Liste.

Neu!

Wir möchten Dir das neue Modell vorstellen, mit dem die Beantragung eines Kabinen-Upgrades ab dem 1. April 2023 noch viel einfacher wird.

Aus unseren „kostenlose-Coupons“ werden nun „kostenlose Strecken“

Und die bisherigen „Upgrade-Coupons“ heißen ebenfalls „kostenlose Strecken“. Damit musst Du für ein Kabinen-Upgrade nicht mehr nachrechnen, wie viele Coupons Du für die jeweilige Reise brauchst. 

Was muss ich künftig tun?

Mit diesem neuen System für das Kabinen-Upgrade benötigst Du nur noch eine kostenlose Strecke, um es bei jedem Flug zu beantragen. Wie beim Vorgängermodell hat jede Elite-Kategorie eine unterschiedliche Anzahl von Strecken.

Sehen Sie sich dieses Beispiel für die neue Möglichkeit zur Beantragung des Upgrades an:

Beispiel für Direktflüge.

Wie viele kostenlose Strecken habe ich?

Aktuelles System: Aktuell steht Dir je nach Elite-Kategorie eine Reihe von Coupons zu, die Du für ein Ziel Deiner Wahl verwenden kannst, sofern Du genügend Coupons für den jeweiligen Zielort hast. Je länger die Flugstrecke ist, desto mehr Gutscheine müssen Sie anwenden.

Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
2 Coupons4 Coupons6 CouponsUnbegrenzte 
Anzahl
Unbegrenzte 
Anzahl
Fliegen aus Deutschland

Ziel:

  • Chile, Argentinien, Uruguay: 4 Coupons pro Strecke.
  • Brasilien, Paraguay, Bolivien: 3 Coupons pro Strecke.
  • Kolumbien, Ecuador, Peru: 2 Coupons pro Strecke.
  • Andere Routen *: 1 Coupon pro Strecke.

*Sonstige Routen: Routen innerhalb Südamerikas, zwischen Südamerika und Karibik / Cancún / Osterinsel / Papeete, sowie jede andere Route, deren Segmente nicht in den vorherigen mit eingeschlossen sind.

Fliegen aus Argentinien, Chile und Uruguay

Ziel:

  • Europa, Israel, Ozeanien und Johannesburg: 4 Coupons pro Strecke.
  • Vereinigte Staaten, Kanada und Mexiko-Stadt: 3 Coupons pro Strecke.
  • Sonstige Routen*: 1 Coupon pro Strecke.
Fliegen aus Peru

Ziel:

  • Ozeanien und Johannesburg: 4 Coupons pro Strecke
  • Vereinigte Staaten, Kanada,  Mexiko-Stadt, Israel und Europa: 2 Coupons pro Strecke.
  • Sonstige Routen*: 1 Coupon pro Strecke.
Fliegen aus Kolumbien und Ecuador

Ziel:

  • Ozeanien und Johannesburg: 4 Coupons pro Strecke.
  • Israel und Europa: 2 Coupons pro Strecke.
  • Vereinigte Staaten,  Kanada,  Mexiko-Stadt und sonstige Routen*: 1 Coupon pro Strecke.
Ab Bolivien, Brasilien und Paraguay:

Ziel:

  • Ozeanien: 4 Coupons pro Strecke
  • Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko-Stadt, Israel, Europa und Johannesburg: 3 Coupons pro Strecke.
  • Sonstige Routen*: 1 Coupon pro Strecke.

Ab dem 1. April 2023: Je nach Elite-Kategorie steht Dir eine Reihe kostenloser Strecken zu, auf denen Du ein Upgrade auf Flügen innerhalb Südamerikas beantragen kannst. Für eine weitere Anzahl an kostenlosen Strecken kannst Du ein Upgrade auf Flügen außerhalb Südamerikas beantragen. Du kannst beide Vorteile unabhängig voneinander einlösen. Jetzt noch einfacher!

 
Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
Innerhalb Südamerikas 4 Strecken6 Strecken8 StreckenUnbegrenzte 
Anzahl
Unbegrenzte 
Anzahl
Außerhalb Südamerikas 

-

-

2 Strecken8 Strecken10 Strecken

Richtlinien für Begleitpersonen

Wie beim Vorgängermodell kannst Du auch mit einer Begleitperson ein Kabinen-Upgrade beantragen. 

Aktuell:

Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
2 Coupons für Dich und Deine Begleitperson4 Coupons für Dich und Deine Begleitperson6 Coupons für Dich und Deine BegleitpersonUnbegrenzte Anzahl an Coupons für Dich und 6 für Deine Begleitperson Unbegrenzte Anzahl an Coupons für Dich und 6 für Deine Begleitperson 

Neu!

 
Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
Innerhalb Südamerikas4 Strecken, die Du mit Deiner Begleitperson fliegst 6 Strecken, die Du mit Deiner Begleitperson fliegst 8 Strecken, die Du mit Deiner Begleitperson fliegst Unbegrenzt für Dich und 4 Strecken für Deine Begleitperson Unbegrenzt für Dich und 6 Strecken für Deine Begleitperson 
Außerhalb Südamerikas 

-

-

2 Strecken, die Du mit Deiner Begleitperson fliegst 8 Strecken, die Du mit Deiner Begleitperson fliegst 10 Strecken, die Du mit Deiner Begleitperson fliegst 

Wie beantrage ich ein Upgrade?

Wenn Du ein neues Kabinen-Upgrade möchtest, musst Du dies wie bisher 48 Stunden vor dem Flug auf unserer Website beantragen.

Kurz darauf kannst Du auf der Antragsseite die verfügbaren Sitzplätze in der Business-Kabine, Deinen Listenplatz sowie die Kategorie, das Datum und die Uhrzeit der anderen Bewerber einsehen, damit Du im Voraus abschätzen kannst, wie wahrscheinlich Dein Upgrade ist. Maßgeblich hierfür sind weiterhin Deine Elite-Kategorie und der Zeitpunkt, zu dem die Mitglieder ein Upgrade beantragt haben.

Reisen Sie in einer höheren Kabinenklasse

Premium Business

Entspannen Sie in Sitzen, die sich zum Bett transformieren lassen. Genießen Sie den warmherzigen Service an Bord und erfreuen Sie sich an einer Karte der Haute Cuisine, die von bekannten Küchenchefs zusammengestellt wurde, sowie an den vom meistprämierten Sommelier Südamerikas ausgesuchten Weinen.

Premium Economy

Für höchsten Genuss auf regionalen Flügen. In dieser exklusiven Kabine mit Vorzugsbedienung finden Sie all den Raum und die Bequemlichkeit, die Sie sich auf Reisen wünschen. Diese Kabine wurde speziell für die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden auf kurzen Flügen geschaffen: Wir sparen ihnen wertvolle Zeit und bieten exzellenten Service.

Beantrage für Deine nächste Reise ein Upgrade und genieße mehr Komfort, mehr Platz und exklusiven Service. Nicht vergessen: Für alle unsere Flüge besteht die Option eines Upgrades in eine höhere Kabinenkategorie, wenn Du zum Plus- oder Top-Tarif gebucht hast.

Bis zum 31. März 2023:

  • Die Bedingungen für Coupons besitzende Mitglieder gelten auch für ihre Begleitpersonen.
  • Für diesen Vorteil steht pro Flug nur ein begrenztes Sitzplatzkontingent zur Verfügung.
  • Die Coupons sind für ein Jahr gültig. Die Erneuerung erfolgt jedes Jahr am 1. April (das diesbezügliche Jahr beginnt jeweils am 1. April und endet am 31. März).
  • Die Coupons können nicht kumuliert werden.
  • Die Begleitpersonen dürfen die seitens Elite-Mitgliedern verfügbaren Coupons verwenden, solange sie in Begleitung des Besitzers der Coupons reisen, unabhängig davon, ob sie mit einer anderen Reservierung oder in einer anderen Kabine fliegen, und sofern sie die Bedingungen zum Antrag eines Upgrades erfüllen.
  • Passagiere, die eine Upgrade-Bestätigung erhalten haben, genießen die gleichen Vorteile wie Passagiere, die in der Superior-Kabine reisen: Freigepäck, Zutritt zur VIP-Lounge, bevorzugtes Boarding, bevorzugter Check-in sowie Priority-Gepäck.
  • Wird der Antrag 12 bis 2 Stunden vor Abflug gestellt, können wir Deine Priorität nicht berücksichtigen, und Du musst die Verfügbarkeit am Flugsteig des Flughafens überprüfen lassen.
  • Die Bestätigung des kostenfreien Upgrades unterliegt stets der Verfügbarkeit in der Kabine sowie möglichen Änderungen hinsichtlich des Flugzeugs zum Zeitpunkt des Reiseantritts.
  • Deine Position auf der Liste kann sich noch bis zu 45 Minuten vor Abflug ändern und wird gemäß der Verfügbarkeit in der Kabine direkt am Flugsteig bestätigt.
  • Tickets mit Preisnachlässen sowie Tickets für Kinder und Kleinkinder können nicht berücksichtigt werden, es sei denn, diese werden auf einen Tarif mit dem Preis für Erwachsene erweitert, der zur als Minimum für eine Beantragung erforderlichen Tarifgruppe gehört.
  • In folgenden Fällen ist kein kostenloses Upgrade anwendbar: Bei Gratistickets oder anderen Sonderangeboten mit kostenlosen Tickets, vergünstigten Tarifen, Tickets von Begleitpersonen, Tickets für Charterflüge, Tickets mit Rabatt für Reiseveranstalter oder Angestellte aus der Branche (ausgenommen EM-Vorteilstickets, die dem mindestens erforderlichen Tarif entsprechen), Kindertickets, Tickets für Gegenstände, die einen Sitzplatz belegen, Tickets mit nicht veröffentlichten Tarifen (zu denen auch Konsolidierungstarife gehören) und Tickets, die besonderen Bestimmungen unterliegen.
  • Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Contact Center.

Ab dem 1. April 2023:

  • Die Bedingungen für Coupons besitzende Mitglieder gelten auch für ihre Begleitpersonen.
  • Jedes Mitglied hat im Laufe des Jahres Anspruch auf eine begrenzte Anzahl von kostenlosen Strecken, die von seiner Kategorie abhängt.
  • Mitglieder können ihre kostenlosen Strecken nur dann für Kabinen-Upgrades nutzen, wenn für den jeweiligen Flug Sitzplätze verfügbar sind.
  • Neue kostenlose Strecken für Kabinen-Upgrades werden am 1. April eines jeden Jahres zugeteilt, und zwar unabhängig vom Datum, an dem sie hochgeladen werden, wobei das Jahr am 1. April beginnt und am 31. März endet.
  • Die Strecken können nicht kumuliert werden (kein Rollover).
  • Die Begleitpersonen dürfen die verfügbaren kostenlosen Strecken der Elite-Mitglieder nutzen, solange sie in Begleitung des jeweiligen Mitglieds reisen, und zwar unabhängig davon, ob sie mit einer anderen Reservierung oder in einer anderen Kabine fliegen, und sofern sie die Bedingungen zum Antrag eines Kabinen-Upgrades erfüllen.
  • Mitglieder, deren Kabinen-Upgrade bestätigt wurde, genießen die Vorteile dieser Kabine: Freigepäck, Zutritt zur VIP-Lounge, bevorzugtes Boarding, bevorzugter Check-in sowie Priority-Gepäck.
  • Falls der Antrag 12 bis 2 Stunden vor Abflug gestellt wurde, musst Du die Verfügbarkeit am Flugsteig überprüfen.
  • Die Bestätigung des kostenfreien Upgrades unterliegt stets der Verfügbarkeit in der Kabine sowie möglichen Änderungen des Flugzeugs zum Zeitpunkt des Reiseantritts.
  • Deine Position auf der Liste kann sich noch bis zu 45 Minuten vor Abflug ändern und wird gemäß der Verfügbarkeit in der Kabine direkt am Flugsteig bestätigt.
  • Kostenlose Strecken können bei Tickets mit Preisnachlässen sowie Tickets für Kinder und Kleinkinder nicht für Kabinen-Upgrades verwendet werden, es sei denn, diese Flugtickets werden auf einen Tarif mit dem Preis für Erwachsene erweitert, der zur als Minimum für eine Beantragung erforderlichen Tarifgruppe gehört.
  • In folgenden Fällen können kostenlose Strecken nicht für ein Kabinen-Upgrade verwendet werden: Bei kostenlosen Flugtickets oder anderen Sonderaktionen mit kostenlosen Flugtickets, vergünstigten Tarifen, Flugtickets von Begleitpersonen, Flugtickets für Charterflüge, Flugtickets mit Rabatt für Reiseveranstalter oder Angestellte aus der Branche (ausgenommen EM-Vorteilstickets, welche dem mindestens erforderlichen Tarif entsprechen), Kindertickets, Tickets für Gegenstände, die einen Sitzplatz belegen, Tickets mit nicht veröffentlichten Tarifen (zu denen auch Konsolidierungstarife gehören) und Flugtickets, die besonderen Bestimmungen unterliegen.
  • Sollten Probleme auftreten, wende Dich bitte an unser Hilfecenter.
  • Gibt es Einschränkungen für den Antrag eines kostenlosen Upgrades?


Ja, in bestimmten Fällen ist ein Upgrade-Antrag nicht möglich. Betroffen sind:

Passagiere mit Kindern (INF)

Passagiere mit Haustieren (PET)

Kinder von 2 bis 11 Jahren und Kleinkinder (0 bis 2 Jahre)

Verschiedene ermäßigte Tickets

 

  • Wann erhalte ich eine Bestätigung für meinen Antrag?


Bei Flügen, die von LATAM Airlines Brasil/Paraguay durchgeführt werden, erhältst Du die Bestätigung Deines Upgrades, wenn Du an Bord gehst. Bei Flügen von LATAM Airlines anderer Länder erhältst Du die Bestätigung 12 Stunden vor Abflug, sofern Du den Antrag 48 bis 12 Stunden vorher gestellt hast und dieser akzeptiert wurde.

 

  • Wenn der Flug eine Anschlussverbindung umfasst, gilt das Upgrade dann für sämtliche Strecken?


Nein, der Antrag auf ein Upgrade gilt für einen einzigen Streckenabschnitt. Es kann für jede dieser Teilstrecken ein Upgrade beantragt werden, solange das Mitglied über die erforderlichen Gratis-Coupons bzw. kostenlosen Strecken verfügt und der gebuchte Tarif dies zulässt. 

  • Was geschieht, wenn der Upgrade-Antrag nicht angenommen wird?


Wird das Upgrade nicht genehmigt, werden die Coupons nach max. 2 Tagen an die Kunden zurückgegeben. So kannst Du Upgrades für weitere Flüge beantragen.
 

  • Wie lange sind meine Coupons gültig?


Die Coupons sind für ein Jahr gültig. Die Erneuerung erfolgt jedes Jahr am 1. April (das entsprechende Jahr beginnt jeweils am 1. April und endet am 31. März). Die Coupons können nicht kumuliert werden.
 

  • Was geschieht, wenn ich in eine höhere Kategorie eingestuft werde?


Wenn Du hochgestuft wirst, werden Deine Coupons in die entsprechende Anzahl der neuen Kategorie umgerechnet. Die Coupons können nicht kumuliert werden, was bedeutet, dass die ungenutzten Coupons Deiner vorherigen Kategorie verfallen und Du entsprechende Coupons für Deine neue Kategorie erhältst.
 

  • Kann ich Coupons übertragen?


Nein. Coupons sind nicht übertragbar, aber Du kannst sie mit einer Begleitperson teilen.

 

  • Erhalte ich bei Nutzung des Upgrades auch das Freigepäck der Business-Kabine?


Nein, der Vorteil des kostenlosen Kabinen-Upgrades umfasst nicht die Richtlinien für Übergepäck von Premium Business, die ausschließlich für bei LATAM Airlines und bei verbundenen Fluggesellschaften gekaufte oder eingelöste Flugscheine gelten.

 

  • Was passiert beim neuen UPG-Modell mit meinen Coupons?
     

Da das neue Modell erst ab dem 1. April 2023 gilt, sind Deine Coupons davon nicht betroffen. So wie Du bisher jedes Jahr neue Coupons erhältst, werden Dir am 1. April 2023 die für Deine Kategorie geltenden „kostenlosen Strecken“ zugeteilt.

Blaue Linie