Comment devenir membre Elite

• Pour atteindre l’une des catégories Elite, l’objectif des Points de Qualification ou des Segments de Qualification doit être atteint, sans qu’il soit nécessaire de respecter les deux modalités.
• Les vols avec le tarif BASIC ne vous permettront pas de gagner des Segments de Qualification.
• Les vols en classes Premium Economy et Business vous permettront de gagner deux fois plus de Segments de Qualification.
• Les vols commercialisés par LATAM et opérés par les compagnies aériennes associées ne rapportent pas de Segments de Qualification.
• Les vols commercialisés par les compagnies aériennes associées ne rapportent pas de Segments de Qualification.
• Les vols échangés avec les Points LATAM Pass ne cumulent pas de segments, mais uniquement des Segments de Qualification avec des vols achetés.
• Les vols opérés par Delta Air Lines, Lufthansa, Cathay Pacific, Finnair, Japan Airlines, Malaysia, Qantas et Qatar ,et commercialisés par LATAM Airlines vous permettent de cumuler des Points de Qualification.
• En voyageant avec Delta Air Lines, vous cumulez également des Points de Qualification.

1.- Que représente un Segments de Qualification ?

• Les Segments de Qualification sont le nombre de vols effectués.

2. Comment fait-on pour remporter des Segments de Qualification ?

• Les Segments de Qualification se remportent en volant. Il est important que vous sachiez également qu'en fonction du tarif et de la classe, ils seront cumulés selon la suivante règle :
• Les vols en classe Premium Economy ou Premium Business rapportent 2 Segments de Qualification
• Les vols en classe Economy achetés aux tarifs Light, Plus ou Top rapportent 1 Segment de Qualification
• Les vols achetés au tarif Basic ne rapportent pas de Segments de Qualification.

3.- Que se passe-t-il si mon vol a une correspondance ?

• Si votre vol a une correspondance, les deux vols seront comptabilisés. Par contre les vols avec escale (où le passager ne change pas d'avion) ne comptent que pour 1 vol.

4.- Est-il possible de remporter plus d'un Segments de Qualification dans le même vol ?

• Oui, les vols en classe Premium Economy ou Premium Business rapportent 2 Segments de Qualification.

5.- Puis-je remporter des Segments de Qualification sur des vols opérés par d'autres compagnies aériennes ?

• Oui, chaque fois que le vol est commercialisé par LATAM, peu importe la compagnie qui l’opère, vous remportez des Segments de Qualification. Par contre, si le vol est commercialisé par d'autres compagnies aériennes, vous ne remporterez pas de Segments de Qualification.

6.- Pour l’admissibilité, dois-je respecter les deux règles, les Points de Qualification ainsi que les Segments de Qualification?

• Non, les règles sont indépendantes. Vous pouvez accéder à la catégorie en respectant la règle des Points de Qualification ou la règle des Segments de Qualification, c'est-à-dire qu'il n'est pas nécessaire de respecter les deux règles.

7.- Quelle est la durée de validité des Segments de Qualification ?

• Les Points de Qualification et les Segments de Qualification sont valables pendant l'année civile, c'est-à-dire qu’ils sont valables pour les vols effectués du 1er janvier au 31 décembre de la même année.

8. Que sont les Points de Qualification et à quoi servent-ils ?

• Ce sont les points que vous remportez à partir du 1er janvier de chaque année pour atteindre vos objectifs de qualification dans les catégories Elite du programme. L’admissibilité à chaque catégorie Elite (Gold, Gold Plus, Platinum, Black et Black Signature) est soumise à un certain nombre de Points de Qualification.

9. Le calcul des Points de Qualification change-t-il ?

• Non, la même méthodologie de calcul des Points de Qualification est appliquée.

10. Comment les Points de Qualification se remportent-ils ?

• Les Points de Qualification se calculent en fonction du tarif du billet (sans les frais, taxes et autres services) en appliquant un coefficient qui dépend de la destination du voyage (nationale ou internationale).
• Dans la catégorie « autres services » sont compris l'achat de bagages, le siège LATAM +, l’option Surclassement et autres.

11. Quels sont les coefficients par trajet ?

• Les coefficients appliqués sont différents si le vol est domestique ou international, c'est-à-dire :

12. Si j'ai acheté un billet en devise locale, quel taux de change sera pris en compte pour la conversion en USD ?

• Dans ces cas, le taux de change en vigueur au moment de l'émission du billet sera appliqué.

13. Puis-je remporter des points de qualification en volant avec d'autres compagnies aériennes ?

• Oui, vous pouvez accumuler des points qualifiants sur certaines des compagnies aériennes associées, consultez cette page Web pour savoir lesquelles d'entre elles vous permettent de le faire.