Servizio dedicato per i nostri soci Black Signature
Approfitta di un’assistenza dedicata e personalizzata sui tuoi voli nazionali e internazionali.
Due modi di offrirti assistenza:
Aeroporto: Il giorno del tuo volo, nazionale o internazionale, i nostri operatori ti assistono di persona, insieme ai tuoi parenti* e a un accompagnatore, in tutti gli aeroporti che offrono questo servizio. Verificali qui.
WhatsApp: Inoltre, per tutti i tuoi voli nazionali** e internazionali, i nostri operatori ti forniscono la migliore assistenza tramite WhatsApp® tutti i giorni, 24 ore su 24. *Sono considerati parenti stretti che viaggiano con il socio il coniuge, figli o genitori, che devono essere stati iscritti in precedenza come beneficiari.
**In Brasile, Cile, Colombia, Ecuador e Perù.
Usufruisci di questi servizi:
Black Signature
Voli nazionali
Voli internazionali
Assistenza durante il Check-in in caso di problemi
Assegnazione dei posti
Cambio volontario del volo entro le 24 ore precedenti alla partenza, mantenendo la rotta e la data del volo (in base alla disponibilità)
Risposte rapide in merito a ritardi e cancellazioni
Richiesta di UPG in caso di problemi
Scopri da quali aeroporti puoi ricevere l’assistenza di Special Services in forma presidenziale per i tuoi voli: