Vantaggi socio Elite

Upgrade di classe gratuito con coupon

Puoi richiederlo acquistando o scambiando un biglietto con tariffa Plus o Top, per il tutti voli internazionali operati e commercializzati da LATAM Airlines, in base alla disponibilità.

Consulta online la posizione che occupi nelle richieste di upgrade.

Gold: 2 coupon all'anno per te o i tuoi accompagnatori.
Gold Plus: 4 coupon all'anno per te o i tuoi accompagnatori.
Platinum: 6 coupon all'anno per te o i tuoi accompagnatori.
Black: coupon illimitati per te e 6 all'anno per i tuoi accompagnatori.
Black Signature: coupon illimitati per te e 6 all'anno per i tuoi accompagnatori.

Verifica le priorità per la richiesta di Upgrade di classe, nella sezione “Come inoltrare la richiesta?”.

*I coupon per l'Upgrade non sono cumulabili con i vantaggi delle tue carte di credito/debito.
** Soggetto a posti limitati disponibili su ogni volo (per la tabella dei vantaggi, sia con punti che con coupon).

posto LATAM+

Vola senza alcun costo nelle prime file e accanto alle uscite di emergenza sui voli nazionali e internazionali LATAM Airlines. Potrai selezionare il posto al momento dell’acquisto del biglietto, altrimenti potrai farlo al momento del Accesso Premium.

• Almeno 10 cm di spazio extra per le gambe.
• Fino al 40% di reclinazione in più del sedile.
• Poggiapiedi sugli aeromobili B787-9 e A350.
• Spazio esclusivo per il bagaglio.
• L'imbarco Premium.
• Scendi prima dall'aereo con i posti nelle prime file.

Platinum: per te sui voli nazionali.
Black e Black Signature: per te e un accompagnatore.

*Il vantaggio per l’accompagnatore deve essere richiesto attraverso il Contact Center Prioritario.
* I vantaggi del posto LATAM+ dipendono dal modello e dalla disponibilità di ogni aereo.

Selezione del posto

Scegli gratuitamente il posto che preferisci quando acquisti il tuo biglietto.

Gold, Gold Plus e Platinum: per te su tutti i voli nazionali e internazionali.
Black e Black Signature: per te e un accompagnatore sui voli nazionali e internazionali.

*Il vantaggio per l’accompagnatore deve essere richiesto attraverso il Contact Center Prioritario.

Accesso Premium

Accedi a questo vantaggio volando sulle rotte internazionali con LATAM Airlines o compagnie aeree associate, presentando la tua carta socio nei banchi preferenziali, anche se viaggi in Economy.

Gold e Gold Plus: per te.
Platinum: per te e un accompagnatore.
Black: per te e un accompagnatore | Disponi di uno spazio di assistenza preferenziale all’aeroporto di San Paolo (Guarulhos) e hai una fila esclusiva per il Accesso Premium per i voli internazionali negli aeroporti di Lima, Miami, Santiago, Rio de Janeiro (Galeão) e Bogotà.
Black Signature: per te, il tuo nucleo familiare e un accompagnatore (se voli con LATAM Airlines) | Per te e un accompagnatore (se voli concompagnie aeree associate) | Disponi di uno spazio di assistenza preferenziale all’aeroporto di San Paolo (Guarulhos) e hai una fila esclusiva per il Accesso Premium per i voli internazionali negli aeroporti di Lima, Miami, Santiago, Rio de Janeiro (Galeão) e Bogotà.

Lounges LATAM

Accedi quando voli su rotte internazionali operate da LATAM Airlines e compagnie aeree associate.

Platinum e Black: per te e un accompagnatore.
Black Signature: per te, il tuo nucleo familiare e un accompagnatore (se voli con LATAM Airlines) | Per te e un accompagnatore (se voli concompagnie aeree associate).

Lounges compagnie aeree associate

Accedi quando voli su rotte internazionali operate da LATAM Airlines e compagnie aeree associate.

Platinum, Black e Black Signature: per te e un accompagnatore.

L'imbarco Premium

Presentando la tua carta socio, anche se viaggi in Economy. Questo vantaggio si applica alle rotte nazionali e internazionali ed è valido se voli con LATAM Airlines o compagnie aeree associate.

Gold e Gold Plus: per te. 
Platinum e Black: per te e un accompagnatore.
Black Signature: per te, il tuo nucleo familiare e un accompagnatore sulle tratte nazionali e internazionali volando con LATAM Airlines | Per te e un accompagnatore sulle tratte nazionali e internazionali volando con compagnie aeree associate.

*L'accesso è soggetto all'imbarco attraverso il finger, che può variare in ogni aeroporto.

I passeggeri Black e Black Signature si imbarcano nel Gruppo 1
I passeggeri Platinum e Gold Plus si imbarcano nel Gruppo 2
I passeggeri Gold si imbarcano nel Gruppo 2 quando viaggiano con tariffa Light, Plus e Top

Supporto Prioritario

Nel caso in cui il tuo volo sia in ritardo di più di un’ora, in anticipo o cancellato, ti contatteremo tramite WhatsApp® e ti aiuteremo a scegliere l’alternativa migliore.

Se hai bisogno di aiuto per il Accesso Premium, il cambio di posto, la richiesta di UPG o se desideri anticipare o posticipare il tuo volo lo stesso giorno del viaggio, puoi contattarci entro 48 ore dalla partenza.

Orario di assistenza: dal lunedì alla domenica 24 ore al giorno.

*L'assistenza viene fornita via WhatsApp®, quindi ti consigliamo di tenere aggiornati i tuoi dati. 

Black: Per te e il tuo nucleo familiare quando volate insieme.

Special Services

Sui voli internazionali, i nostri operatori ti assistono in tutto il processo della tua esperienza in aeroporto.

Sui voli nazionali, i nostri operatori ti offrono la migliore assistenza tramite WhatsApp®.

Black Signature: Per te e il tuo nucleo familiare quando viaggiate insieme.
 

Bagaglio prioritario

Ottieni questo vantaggio volando con LATAM Airlines. Etichetteremo il tuo bagaglio in modo che esca con il primo gruppo di valigie, ove possibile.

Gold e Gold Plus: per te sui voli internazionali.
Platinum e Black: per te e un accompagnatore sui voli internazionali.
Black Signature: per te e un accompagnatore o nucleo familiare sui voli internazionali.

Bagaglio imbarcato supplementare sui voli LATAM

A seconda della tua categoria, hai diritto al trasporto di un bagaglio supplementare su tutti i voli operati e commercializzati da LATAM Airlines. Ricorda che la consegna del bagaglio da stiva si può effettuare unicamente ai banchi Accesso Premium di LATAM in aeroporto. 

Platinum, Black e Black Signature: consentono 1 collo aggiuntivo fino a 23 kg

Bagaglio imbarcato aggiuntivo su compagnie aeree associate

A seconda della tua categoria, hai diritto al trasporto di un bagaglio supplementare su tutti i voli operati e commercializzati da compagnie aeree associate.

Platinum: consente 1 collo aggiuntivo o 15 kg extra
Black e Black Signature: consentono 1 collo aggiuntivo o 20 kg extra

*Questo beneficio è soggetto alle politiche sul bagaglio di ogni compagnia aerea.

Anticipo e posticipo del volo in giornata

Valido solo per voli nazionali all'interno di Cile, Argentina, Perù, Colombia, Ecuador, Brasile, per i soci Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature.

Per voli nazionali in Brasile per i soci Gold Plus.

Per voli nazionali in Colombia per i soci Gold (valido solo per l’anticipo o il posticipo effettuato tramite la sezione “I miei viaggi” di LATAM.com e dell’app LATAM).

Per voli internazionali per i soci Black and Black Signature.

Inserisci il tuo codice di prenotazione e il cognome nella sezione I miei viaggi o nell’app LATAM da 24 ore prima della partenza del volo originale.

Vai a I miei viaggi

Avviso di cambio sui tuoi voli

Per ricevere questo vantaggio, dovrai aver aggiornato il tuo numero di telefono e l'indirizzo email.

Black e Black Signature: Chiamata personalizzata, SMS e email

Accumulo gratuito di Punti LATAM Pass in sospeso

Puoi farlo tramite il nostro sito web o chiamando il Contact Center.

Assistenza preferenziale nel nostro Contact Center

24 ore su 24, 7 giorni su 7 e per tutti i servizi LATAM Pass.

Sospensione per maternità

A seconda del periodo di gestazione, alcune donne sono soggette a restrizioni per volare. Pertanto, se la frequenza dei viaggi diminuisce a causa del tuo stato di salute, durante la gravidanza o nel periodo postpartum, estenderemo la validità della tua categoria Elite per un altro anno. In questo modo potrai continuare a usufruire di tutti i tuoi vantaggi.

Come puoi accedere al vantaggio?

• Chiama il nostro Contact Center e richiedi l'indirizzo e-mail a cui inviare il certificato medico che attesti la tua gravidanza o il certificato di nascita di tuo figlio che riporta il nome della madre.
• Ti invieremo un’email per confermare la nuova validità della tua categoria Elite.

Richiedi il vantaggio attraverso il nostro Contact Center dalla 12ª settimana di gravidanza fino a 6 mesi dopo la nascita del bambino. Se viaggi con LATAM e compagnie aeree associate durante il nuovo periodo di validità della tua categoria, continui ad accumulare Punti LATAM Pass. Tieni presente che questo vantaggio non è valido per richieste effettuate successivamente.

Servizio culla gratuito

Quando viaggi in Economy puoi sistemare gratuitamente il tuo neonato in una culla comoda e sicura. Puoi richiedere il servizio se il tuo neonato non pesa più di 10 kg ed è alto meno di 71 cm.

Questo servizio è disponibile in Economy, sugli aeromobili Boeing B767, B787-8 e B787-9 per tutte le tariffe, compresa la prima fila dell'aereo.

Consulta altre informazioni